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Essenciais da Gestão de Serviços de TI e Biblioteca de Infraestrutura
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Essenciais da Gestão de Serviços de TI e Biblioteca de Infraestrutura
Aprenda a usar a estrutura da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação Versão 4 neste curso
O Nível 4 de TI é a última incorporação à família da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. Como uma estrutura flexível de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), o Nível 4 de T... O Nível 4 de TI é a última incorporação à família da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. Como uma estrutura flexível de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), o Nível 4 de TI pode se adaptar às necessidades e circunstâncias específicas de uma organização, fornecendo uma linguagem comum e melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI. Este curso expõe os fundamentos desse marco ITSM.
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