Este curso on-line gratuito de Desenvolvimento de Habilidades Soft nos ensina como aplicar nossas habilidades físicas em um ambiente social. Este curso começa com a compreensão de um ambiente comunicativo, os papéis dos comunicantes, as normas culturais, os valores e as tradições que afetam a natureza e a eficácia da interação de fala. A seguir, discutiremos o que ouvir e por quê. Ouvir tem uma dimensão muito forte da comunicação interpessoal das emoções

Também discutiremos quando e como falar. Analisaremos as habilidades de voz, o movimento de ouvir para falar, falar de forma estratégica e falar em grupos. Aprenda também como iniciar e manter uma conversa, como se comunicar de forma mais eficaz, seja com clientes ou colegas, melhorar suas habilidades de apresentação e redação comercial. Passaremos aos estilos de comunicação, que são as formas amplas pelas quais as pessoas tendem a se comunicar com outras. Aprenda também a falar em grupos e a ter confiança.

Finalmente, o desenvolvimento de habilidades sociais se concentra na relevância da
cultura visual e na mudança do papel dos recursos visuais em nossa cultura, percepção visual, seus principais componentes, percepção da forma, percepção de profundidade, percepção de cores e percepção auditiva. A seguir, veremos o corpo e a forma como ele se comunica, os diferentes aspectos da linguagem corporal e das expressões faciais e o conceito de engano. Tópicos como melhorar sua inteligência emocional, comunicação intrapessoal, criatividade no local de trabalho, a arte da persuasão e como aplicar habilidades sociais no local de trabalho serão explicados