Aprenda a implementar e auditar programas de sistemas de gestão da qualidade de forma eficaz com este curso on-line gratuito.

O padrão ISO 9001 faz parte da família ISO 9000 de padrões do sistema de gestão da qualidade que as organizações usam para determinar sua capacidade de fornecer regularmente produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes e de outras partes interessadas. A ISO 9001:2015, a versão mais recente, foi atualizada com vários novos elementos para levar as empresas a um nível mais alto de excelência. Desenvolvemos este curso para fornecer a você uma cobertura aprofundada dos requisitos revisados da ISO 9001:2015 com uma sólida compreensão conceitual. Começa apresentando a ISO 9001 e os objetivos e a maturidade dos sistemas de gestão da qualidade. Descreveremos as razões para a implementação ineficaz dos sistemas de gestão da qualidade ISO 9000 nas empresas e as diferenças entre controle de qualidade, garantia de qualidade e sistemas de gestão da qualidade. Você estudará a evolução histórica da ISO 9000 e os antecedentes das versões da ISO 9001. Fornecemos informações sobre o recém-lançado suplemento ISO 9001, o Anexo SL, e os motivos da revisão atual de 2015

Em seguida, exploramos os termos e definições críticos, editados, modificados ou considerados importantes para a compreensão crítica dos padrões. Examine a terminologia entre a ISO 9001:2008 e a ISO 9001:2015. Demonstramos os sete princípios dos sistemas de gestão da qualidade que formam a base sobre a qual todos os requisitos da ISO 9001 foram escritos. Esclarecemos a nova estrutura, terminologias e conceitos da ISO citados no final dos novos padrões revisados da ISO 9001:2015. Analisamos os produtos e serviços, as partes interessadas, o pensamento baseado em riscos, a gestão do conhecimento e os fornecedores externos. Compartilhamos algumas dicas práticas para auditores e implementadores de sistemas de gestão da qualidade. Abordamos os principais requisitos de cada cláusula e as implicações para as organizações que pretendem implementá-las ou para os auditores que planejam auditar a norma

Este curso fornece o roteiro de transição da ISO 9001:2015 e dicas para implementar a norma revisada de forma eficaz. Analise as oito etapas propostas e o novo padrão e cronograma para implementar um programa ISO 9001 com sucesso. O Dr. Kamran Moosa, seu tutor, é o diretor executivo do Instituto de Controle de Qualidade do Paquistão (PIQC). Ele é um pesquisador e professor experiente, instrutor e consultor internacional, autor e conselheiro de instituições nacionais em engenharia e gestão da qualidade. Ele tem uma ampla experiência global nos setores industrial, de serviços e acadêmico. Atualmente, ele contribui para muitos fóruns nacionais e internacionais para desenvolver qualidade e excelência nos negócios. Este curso beneficiará iniciantes, gerentes e profissionais que trabalham nos departamentos de gestão da qualidade ou em outros departamentos onde a ISO 9001 é implementada. Inscreva-se e comece a aprender hoje mesmo