Diploma in Gestione della Qualità

Questo corso vi darà una solida comprensione della gestione totale della qualità. Verrà mostrato come questo quadro di gestione possa essere utilizzato per migliorare i beni e i servizi prodotti da un'azienda al fine di garantire la soddisfazione del cliente. Imparerai poi la famiglia delle norme ISO 9000, che è probabilmente il gruppo standard più diffuso al mondo oggi. Il corso vi mostrerà come tutti i membri di un'organizzazione possano contribuire a costruire il successo a lungo termine aderendo a questo standard.

Il corso vi darà poi una panoramica di Quality Management nel suo insieme, oltre a definire i suoi principali strumenti e processi di benchmarking esterni. Si imparerà poi sulla gestione della qualità del servizio, Six Sigma Quality, e su come misurare il costo della qualità. Infine, imparerai sulle diverse dimensioni della Quality Quality inclusa l'affidabilità e la rispondenza, la soddisfazione del cliente e il gap di qualità del servizio, e riceverai esempi di come questo si applica a specifiche industrie di servizi.

Questo corso online sarà di grande interesse per i professionisti della gestione della qualità che vorrebbero saperne di più sull'applicazione della gestione della qualità all'interno di un'organizzazione. Sarà anche un grande passo per gli studenti interessati a sviluppare una carriera nel campo della gestione della qualità. Con la gestione della qualità che diventa un'industria sempre più apprezzata e competitiva, guadagnare queste abilità darà alla tua carriera una vera spinta. Allora perché aspettare? Scopri subito il corso e inizia a guadagnare una nuova abilità ambientata oggi.