Questo corso gratuito online di competenze manageriali per dinamiche interpersonali inizierà introducendo i principi dello sviluppo delle relazioni, della risoluzione dei conflitti e del mantenimento delle relazioni. Verranno inoltre introdotti i fondamenti delle relazioni interpersonali che includono il comportamento dei dipendenti, la loro capacità di perdonarsi a vicenda, il ruolo svolto dal riconoscimento nella motivazione dei dipendenti, nonché la capacità dei singoli dipendenti di assumersi la responsabilità dei propri contributi per il raggiungimento complessivo degli obiettivi dell'organizzazione.
Questo corso ti introdurrà quindi al nucleo dell'efficacia manageriale e a come può essere applicata sul posto di lavoro. Imparerai a conoscere l'effetto dell'ottimismo sulla produttività dei dipendenti. Imparerai anche come l'impegno professionale sia fondamentale per il successo di un'organizzazione. Quindi, imparerai come il coinvolgimento dei dipendenti può aumentare il loro livello di coinvolgimento e le loro prestazioni sul posto di lavoro, portando così alla maturità sul posto di lavoro.
Inoltre, questo corso spiegherà il concetto di meccanismi di difesa dell'ego, le dinamiche di gruppo e l'interazione che avviene tra i diversi gruppi che compongono un'organizzazione. Questo corso fa luce anche su come affrontare la negoziazione emotiva sul lavoro, gestire le aspettative dei dipendenti, nonché la loro rabbia, ansia e depressione. Infine, scopri come la qualità della vita e l'arricchimento lavorativo influiscono sulle prestazioni dei dipendenti e sul loro