Come eseguire l'analisi di cause root efficaci

Molti approcci per identificare la questione fondamentale alla radice di un problema si sono evoluti. Uno degli approcci di problem-solving più importanti ed efficienti in molte organizzazioni è l'analisi delle cause di root (RCA). RCA è un processo per identificare le cause di fondo dei problemi e sviluppare una risposta sistematica a loro. In questo corso, il vostro istruttore, Robert Chapman, vi camminerà attraverso il processo che impiega quando conduciate un'analisi delle cause profonde, che garantisce sempre il successo in qualsiasi organizzazione. Iniziamo esplorando i fondamentali dell'analisi delle cause profonde, la sua importanza e come può beneficiare di qualsiasi organizzazione. Passando, vi presenteremo i passi coinvolti nella consegna di una pratica di analisi delle cause profonde, come 'definire il problema', 'raccolta dati', 'individuando possibili cause' e molte altre.

La seguente sezione si delinea più a fondo nelle fasi di consegna in modo efficace di un'analisi della causa principale. Imparerai a inventarti con un comunicato che definisce un problema specifico di una determinata situazione e come questo problema condiziona le esigenze dei clienti. Documentare le caratteristiche e le specifiche di una situazione vi assisterà a rispondere a domande come "quando si è verificato il problema?" o "è una circostanza ricorrente?". Scopri come raccogliere i dati per RCA e utilizzarlo per determinare potenziali fattori causali di un problema. Trovare soluzioni a un problema identificato non è sufficiente perché le procedure di processo delle aziende possono cambiare nel tempo e queste soluzioni diventano inefficaci. Alla luce di ciò, è vitale mettere in campo misure di controllo per monitorare le soluzioni. In questo corso si studierà come implementare efficacemente le misure di controllo.

Gli strumenti di analisi della causa principale aiutano una condotta RCA e determinano la causa sottostante di un evento o di un problema. Una singola persona può utilizzare molti strumenti di analisi della causa principale, ma i risultati sono generalmente migliori quando un gruppo di persone collabora per identificare il problema e la sua causa. Infine, evidenziamo gli strumenti RCA più utilizzati e come un team può utilizzarli per identificare le problematiche sottostanti in un'organizzazione. Imparerai il grafico di Pareto, il 'Five Whys', il diagramma di fishbone, il drill down, FMEA e lo strumento di registrazione degli errori. Esplora le diverse categorie di errori. Questo corso è fondamentale per gli allievi di qualsiasi industria che desiderano migliorare la propria carriera, le imprese e le organizzazioni. I benefici dell'analisi delle cause profonde includono milioni di dollari di ricavi risparmiati, migliaia di ore conservate, maggiore qualità del lavoro, miglioramento della soddisfazione del cliente e altro ancora. Registrati per questo corso gratuito e migliora immediatamente la tua organizzazione.