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Soutien administratif

Découvrez les principes fondamentaux du soutien administratif avec ce cours en ligne gratuit.

Gestion et administration
Gratuit
Ce cours en ligne gratuit enseignera aux élèves le soutien administratif, y compris la façon de s'organiser, de gérer le temps, de gérer les tâches spéciales, les habiletés de communication verbale et non verbale, de vous donner des pouvoirs, de travailler en équipe de deux, et de prendre soin de vous. Alors, pourquoi attendre? Commencez ce cours aujourd'hui et découvrez comment devenir un expert en soutien administratif.

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Ce cours, Soutien administratif, vous permettra de comprendre ce qu'est le soutien administratif et ce qu'il comporte pour vous. Vous apprendrez à vous organiser et à vous y organiser. Vous serez en mesure d'expliquer comment gérer au mieux votre temps pour être le plus efficace. Vous apprendrez également à travailler de manière à obtenir tout le travail requis dans le temps.

Ce cours explique ensuite les tâches spéciales que vous allez exécuter dans votre travail en tant que spécialiste du support administratif et vous permet de consulter un exemple de certaines de ces tâches spéciales. Vous en apprendrez davantage sur les habiletés de communication verbale et non verbale et sur la façon de comprendre et d'utiliser les deux. Vous apprendrez également à vous donner les moyens de faire le meilleur travail possible.

Ce cours s'attache alors à parler de l'importance de l'équipe de deux. Vous apprendrez à prendre soin de vous-même en ne prenant pas plus de tâches que vous ne pouvez gérer. En suivant ce cours, vous apprendrez les tenants et les aboutis de ce qu'il faut pour travailler dans le soutien administratif. Alors pourquoi attendre? Commencez à apprendre aujourd'hui et à la fin de la semaine, vous aurez acquis de précieuses compétences en administration.

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Learning Outcomes

Après avoir terminé ce cours, vous pourrez:


  • Décrire l'importance et la pratique des bonnes compétences organisationnelles
  • Expliquer le processus de gestion efficace du temps  
  • Reconnaître comment fournir un excellent service à la clientèle
  • Description de l'ordre de priorité et de l'exécution des tâches en temps utile
  • Discuter de la manière de traiter les tâches spécialisées
  • Reconnaître l'importance des compétences en communication

Certification

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