Ce cours débutera par une présentation de Microsoft Outlook 2019, une application simple permettant de recevoir et d'envoyer des e-mails. Outlook est un gestionnaire d'informations personnelles de Microsoft qui vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails. Des améliorations sont apportées par la suite pour vous simplifier la vie et faciliter le suivi de vos e-mails. Vous découvrirez les fonctionnalités disponibles qui amélioreront votre efficacité lorsque vous travaillez avec Outlook. Vous comprendrez comment gérer votre courrier électronique et utiliser ses fonctionnalités telles que le calendrier, le gestionnaire de contacts, le journal et la liste de tâches

Vous découvrirez ensuite comment chaque élément d'Outlook s'intègre parfaitement pour optimiser la productivité et l'efficacité. Vous approfondirez ensuite vos connaissances sur la manière dont Outlook peut être utilisé pour les e-mails personnels et sur la manière dont vous pouvez créer un compte gratuit sur Outlook.com. Cela vous permettra ensuite de vous familiariser avec les fonctionnalités de stockage, car les comptes Outlook gratuits disposent de 15 Go d'espace de stockage, tandis que les utilisateurs d'Outlook pour Office 365 bénéficient de 50 Go d'espace de stockage

Enfin, vous comparerez les différences entre les versions d'Outlook 2016 et 2019. Vous saurez également comment ignorer les conversations impliquant trop de personnes, lorsqu'elles ne vous concernent plus, en utilisant la fonctionnalité « ignorer » d'Outlook. Vous serez également informé de la manière d'annuler cette action lorsque vous changerez d'avis sur votre décision précédente en utilisant la fonction « Arrêter d'ignorer ». Vous serez également familiarisé avec les fonctionnalités de suppression, d'archivage et de restauration du courrier. Cela vous aidera à supprimer les e-mails que vous ne voulez plus, à masquer les e-mails que vous ne souhaitez pas voir, puis à restaurer les e-mails que vous avez supprimés une fois.