Este curso gratuito en línea de Comunicación y Planificación forma parte del campo más amplio de la Administración de Empresas y cubrirás algunas habilidades esenciales de comunicación y planificación necesarias para tener éxito en una organización dentro del entorno de la administración de oficinas. Este curso de comunicaciones comienza enseñándote la importancia de la comunicación y el impacto que puede tener en los negocios. Aprenderás habilidades de comunicación efectiva, incluida la comunicación no verbal y verbal, la etiqueta telefónica, cómo atender llamadas en una oficina, así como cómo tratar con varios tipos de personas que podrían contactar tu lugar de trabajo.

Gestionar el tiempo también es muy importante y esto implica la gestión y programación de la agenda, entre otros. Esta sección del curso detalla cómo funciona el sistema de agenda, cómo puede ayudarte en la gestión de la agenda y cómo hacer citas. También es importante saber cómo tomar las actas de las reuniones, ya que un registro de la reunión, quién asistió, qué se discutió y decidió es fundamental en los negocios. Aprenderás estas habilidades esenciales junto con el papel del presidente de la reunión y sus respectivas responsabilidades. A continuación, en este curso de comunicaciones y planificación se aborda los viajes de negocios. Aprenderás a reservar y organizar viajes, cómo obtener la información necesaria para cumplir con tus deberes de reserva de viajes y cómo hacerlo dentro de un presupuesto particular. Otros temas clave cubiertos en este curso gratuito en línea son cómo prepararse para las reuniones, capturar/informar los resultados clave de las reuniones, así como la diversa documentación involucrada en la administración de empresas