Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Definir el rol de un administrador de empresas y sus funciones en cualquier empresa u organización
• Describir los diferentes métodos de una buena comunicación en un negocio
• Explicar la etiqueta telefónica en un entorno profesional
• Analizar los diferentes métodos de comunicación efectiva y lenguaje corporal
• Explicar qué es un sistema de agenda y para qué se utiliza
• Explorar cómo usar un sistema de agenda
• Describir la tarea de tomar actas en reuniones
• Analizar cómo tomar actas y qué hacer después de la reunión
• Explicar el propósito de confirmar un resumen y presupuesto para viajes de negocios o alojamiento
• Describir las fuentes de información y servicios disponibles para organizar viajes de negocios y alojamientos
• Explicar los arreglos y acciones requeridas para planificar y organizar reuniones