Root Causa Analisi: Causa, Effetto e 5 'Diagram' di Whys

Prima di poter risolvere un problema, bisogna innanzitutto identificare la sua causa principale. Hai mai provato a risolvere un problema solo per farlo rifare nuovamente e di nuovo? Questo problema può verificarsi se si tratta un problema a livello superficiale, creando un bisogno di considerare se c'è una causa critica che si deve risolvere immediatamente prima di correggere definitivamente il problema. L'analisi della causa principale (RCA) è una metodologia widely-used che cerca di rispondere perché un problema sorge in primo luogo. Si tratta di una tecnica che mira a determinare dove originato un problema. È possibile eseguirlo utilizzando passaggi e toolkit specificati per determinare la causa sottostante. Questo corso ti insegna i concetti fondamentali di RCA e come scoprire la causa principale di un problema.

Cominciamo introducendo i concetti di metodologia RCA e Lean Six Sigma (LSS). Vi mostreremo i vantaggi di utilizzare la metodologia LSS nel migliorare le prestazioni di un processo e gli scenari in cui si dovrebbe considerare di utilizzarlo. Imparerai gli strumenti utilizzati al fianco di LSS e come ti permettono di capire la causa di un problema. Un diagramma di Ishikawa è uno strumento di rilevamento cause-effetto che aiuta a determinare il motivo (i) di difetti, variazioni o fallimenti in un processo. Studierai il diagramma di Ishikawa e le istanze di quando utilizzarla. Successivamente vi presenteremo lo strumento del diagramma "5 Whys", il suo scopo e quando e come utilizzarlo.

I problemi di un sistema potrebbero avere occasionalmente molteplici cause alla radice e queste cause possono influenzare il sistema. Come si può valutare il grado di questi impatti? Il grafico di Pareto cerca di determinare l'effetto di cause specifiche dei problemi di un sistema. Studierai lo scopo dello strumento grafico di Pareto e quando e come utilizzarlo. Su questo, esplora come utilizzare lo strumento di matrice 'causa ed effetto' per condurre un'analisi delle cause profonde. Infine, esplorerai i tratti critici di analisi delle cause profonde, la sua importanza e come distribuire efficacemente RCA. Non hai bisogno di conoscenze precedenti per prendere questo corso. È progettato per tutti gli allievi ed è fondamentale in molte industrie, tra cui scienza, ingegneria, telecomunicazioni, medicina, assistenza sanitaria e altro ancora. Enrol ora e impara gratuitamente se vuoi incorporare la tecnica di analisi della causa principale nelle tue operazioni!