Questo corso pratico di psicologia ti insegna come sviluppare la tua intelligenza emotiva (EI), che è una componente importante del successo personale e professionale e ampiamente riconosciuta come un'abilità necessaria per la crescita di individui e organizzazioni. L'EI (noto anche come «quoziente emotivo» o «EQ») si riferisce alla nostra capacità di riconoscere, comprendere e gestire efficacemente le nostre emozioni e le nostre reazioni alle emozioni degli altri. Iniziamo con una panoramica dell'EI e dei suoi quattro domini. Il corso spiega come riconoscere e interpretare il tuo monologo interiore per aiutarti a comprendere i fattori che guidano i tuoi sentimenti e le tue reazioni. Dimostriamo quindi come identificare i potenziali pericoli e attenuare le situazioni nell'ambito della gestione dei conflitti prima di evidenziare i vantaggi di «fare una pausa» prima di reagire agli stimoli

Il corso descrive quindi l'impatto dello stress sul posto di lavoro e fornisce varie tecniche utilizzate per aumentare l'EI e aiutare i lavoratori e le organizzazioni a gestire lo stress e rafforzare la loro resilienza agli ostacoli e ai sentimenti indesiderati che provocano. Esaminiamo i segni più comuni di depressione e ansia e delineiamo come adottare misure efficaci per gestirli. L'EI è una componente fondamentale del successo della leadership e consente ai leader di entrare in contatto con gli altri, gestire le relazioni in modo efficace e affrontare situazioni lavorative difficili con grazia ed empatia. I leader con alti livelli di EI possono promuovere una cultura di fiducia, rispetto e collaborazione a vantaggio dei loro team, delle parti interessate e dell'organizzazione

Questo corso è ideale per i manager e chiunque ricopra posizioni di leadership, ma è adatto anche a chiunque desideri migliorare le proprie capacità interpersonali e il benessere emotivo. Ti mostriamo come sviluppare una maggiore consapevolezza di sé, regolazione emotiva, empatia e abilità sociali, che possono contribuire a un maggiore successo e benessere in vari aspetti della vita. Le competenze fornite in questo corso di miglioramento personale possono essere utilizzate per gestire i conflitti, lo stress e l'ansia, poiché una maggiore EI ti consente di comprendere e gestire le tue emozioni e le tue reazioni alle azioni e ai sentimenti degli altri