Questo corso online gratuito è stato curato con cura per fornirti tutto quello che devi sapere sull'applicazione dell'approccio Lean Six Sigma per facilitare il miglioramento dei processi. Inizia con una breve sezione sui fondali di LSS. Scoprirete le finalità di questo processo, imparare la "qualità" da una prospettiva generale, e capire perché un focus su di esso è imperativo. Il corso va avanti per fornire una panoramica completa delle metodologie Lean e Six Sigma, dando un resoconto storico approfondito della loro evoluzione. Si imparerà a valutare i passi di valore aggiunto e non a valore aggiunto, come creare valore e i processi in generale. Imparerai anche le diverse cinture e ruoli nel metodo Six Sigma. Una leggera differenza esiste tra la buona qualità e la qualità Six Sigma. Riesci a raccontare la differenza? Scopri come paragoniamo la buona qualità alla qualità Sei Sigma in questo corso.
Inoltre, acquisire una conoscenza approfondita del modello DMAIC (definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare) e la sua applicazione. Il corso dissetta aspetti come come sviluppare charters di progetto, ambito, timeline, ruoli, casi di business e dichiarazione degli obiettivi. Imparerai come fare un piano di progetto, piano di comunicazione, analisi degli stakeholder e sviluppare un SIPOC (fornitori, input, processo, outputs e clienti) mappa. Riceverete lezioni sulla voce della cattura del cliente (VOC), dove si imparerà a conoscere metodi come l'osservazione di punto d'uso, i focus group, i sondaggi, l'analisi di Kano e l'albero di qualità (albero CTQ). Altri concetti importanti trattati includono l'analisi della causa principale, l'analisi del gap, la matrice di impatto di controllo, il diagramma di fishbone e il multivoting. Tutti questi porteranno all'eventuale creazione di una soluzione a qualunque problema di scarto venga sperimentato, ma poi cosa? Come pensi che la soluzione verrà distribuita o eseguita? Esplora la selezione della soluzione e l'implementazione, così come il controllo e i processi di chiusura del progetto per completare la catena DMAIC.
Spesso i processi organizzativi sono cavati con sprechi operativi su diversi livelli, dai budget straordinari estesi causati dai lavoratori non funzionanti alla loro adeguata capacità, ai rifiuti derivanti dalla variabilità del flusso di lavoro, o anche alla presenza di lavori di aggiunta di non - value. Per le organizzazioni, questi rifiuti, se non gestiti, potrebbero tradursi in inefficacia organizzativa su molti livelli. La metodologia Lean Six Sigma, essendo una combinazione di metodi, è stata pensata per aiutare a ridurre i rifiuti in qualunque forma appaiono nei processi organizzativi, nei prodotti o nei servizi, rendendo le operazioni più efficaci e con errori minimi. Questo corso è stato progettato per fornire adeguate lezioni sull'applicazione della metodologia LSS nei processi organizzativi. Con gli studi di caso, questo corso ti aiuta a costruire la competenza nella gestione dei processi, un'abilità vitale per il miglioramento della forza lavoro. Inizia l'apprendimento oggi.
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