Essential Soft Skills: Listening

Competenze di ascolto sono le soft soft skills che possono fare o spezzare una carriera. Hai mai dovuto chiedere a un cliente, cliente, capo o collega di ripetere qualcosa di più volte? La forma ultima di rispetto che puoi mostrare a qualcuno è di ascoltarli davvero. Le abilità di ascolto forti sembrano semplici e comuni ma in realtà sono rare nella maggior parte dei luoghi di lavoro. In questo corso passo - passo, l'esperto di comunicazione TJ Walker vi mostrerà come kickstart e migliorare le vostre capacità di ascolto. Vedere come l'ascolto efficace aumenterà la produttività nel proprio posto di lavoro, business e vita. Il tuo cliente, i compagni di ufficio o il capo ha bisogno della tua piena attenzione durante le conversazioni: imparare ad eliminare le distrazioni inutili e dare una corretta attenzione alle tue conversazioni.

Quando si ascolta qualcuno, il linguaggio del corpo è fondamentale. In questo corso si studierà come migliorare il linguaggio del corpo quando si ascolta e convincere l'altra persona che si sta prestando piena attenzione. Successivamente, imparerai come superare l'uso della tecnologia e migliorare la tua capacità di ascolto in modo efficace. Si prenderà anche uno sguardo su come ascoltare qualcuno quando si parla del loro stato emotivo. Padroneggiare l'arte di non interrompere e come chiedere chiarimenti durante un incontro o conversazione aziendale. Essere un buon ascoltatore attivo ha molto a che fare con il giudizio: questo corso spiega come usare il proprio giudizio a seconda del contesto.

Utilizzando una penna e una carta nel proprio posto di lavoro per unire le note degli incontri avranno un impatto positivo sulla vostra vita lavorativa e migliorare la vostra immagine davanti al vostro capo o ai vostri clienti. Il corso spiega come far sentire ai tuoi clienti o colleghi che sono importanti e che quello di cui parlano è interessante per te. Questo corso è ideale per chiunque affronti il problema di non essere un buon ascoltatore e voglia migliorare le proprie capacità di ascolto.