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This is to verify that Andrea Marcuzzi has completed the course Diploma in gestione della qualità on Alison.

Andrea Marcuzzi

Alison ID: 22053382

Course Completed: Diploma in gestione della qualità

Date of Completion: 10th January 2023

Email: [email protected]

Total Study Time: 37h 20m

Final Assessment Score:

Alison courses requires at least
80% to pass the final assessment

99%
CPD Hours Completed:

CPD approved learning hours
completed through this course

36-38h

Course Information

Scopri i moderni standard essenziali di gestione della qualità e come applicare efficacemente le pratiche di gestione della qualità oggi.

Questo corso ti fornirà una solida conoscenza della gestione totale della qualità. Ti verrà mostrato come questo framework di gestione può essere utilizzato per migliorare i beni e i servizi prodotti da un'azienda al fine di garantire la soddisfazione del cliente. Imparerai quindi a conoscere la famiglia di standard ISO 9000, che oggi è probabilmente il gruppo di standard più implementato al mondo. Il corso ti mostrerà come tutti i membri di un'organizzazione possono contribuire a costruire un successo a lungo termine aderendo a questo standard.

Il corso fornirà quindi una panoramica della gestione della qualità nel suo insieme, oltre a definirne gli strumenti principali e i processi di benchmarking esterni. Imparerai quindi a conoscere la gestione della qualità del servizio, Six Sigma Quality e come misurare il costo della qualità. Infine, imparerai a conoscere le diverse dimensioni della qualità del servizio, tra cui affidabilità e reattività, soddisfazione del cliente e divario nella qualità del servizio, e ti verranno forniti esempi di come ciò si applichi a specifici settori dei servizi.

Questo corso online sarà di grande interesse per i professionisti della gestione della qualità che desiderano saperne di più sull'applicazione della gestione della qualità all'interno di un'organizzazione. Sarà anche un grande passo avanti per gli studenti interessati a sviluppare una carriera nel campo della gestione della qualità. Con la gestione della qualità che diventa un settore sempre più apprezzato e competitivo, l'acquisizione di queste competenze darà un vero impulso alla tua carriera. Allora perché aspettare? Dai un'occhiata al corso ora e inizia ad acquisire nuove competenze oggi stesso.

Modules Completed

Moduli 1: Introduzione alla gestione della qualità
Moduli 2: Diploma in Gestione della Qualità - Prima valutazione
Moduli 3: Comprensione del costo della qualità e degli strumenti TQM
Moduli 4: Diploma in gestione della qualità - Seconda valutazione
Moduli 5: Introduzione agli standard di qualità
Moduli 6: Diploma in Gestione della Qualità - Terza valutazione
Moduli 7: Qualità del servizio per le industrie di servizi
Moduli 8: Diploma in gestione della qualità - Quarta valutazione
Moduli 9: Valutazione del corso

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