Tourisme-Ventes au détail | Cours en ligne gratuit | Alison
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Tourisme-Ventes au détail

Ce cours en ligne gratuit examinera l'introduction aux ventes de voyages au détail dans le secteur du tourisme.

Tourisme et accueil
Gratuit
Ce cours gratuit de tourisme en ligne vous présente les ventes au détail de voyages. L'industrie du tourisme offre à ses clients une grande variété de produits et d'expériences, mais le travail qui se déroule dans l'emballage et la présentation de ces produits est hautement qualifié et nécessite un certain niveau de connaissances et d'expertise. Ce cours vous présentera les méthodes importantes utilisées pour créer un produit touristique attrayant et comment ils sont emballés et vendus aux consommateurs.

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Description

Les grossistes en tournée sont des entreprises qui achètent une variété de services touristiques et qui les vendent comme un produit unique. Ce cours portera d'abord sur le rôle des grossistes en voyages dans l'industrie du tourisme et sur les avantages pratiques des forfaits vacances. Vous étudierez les quatre types de forfaits incluant Independent, Hosted, Group Tours et Special Format. Vous apprendrez également les méthodes utilisées par les grossistes pour rendre leurs produits attrayants pour les clients.

Vous étudierez ensuite le rôle des agences de voyage de détail dans l'industrie du tourisme. Aux États-Unis, toutes les agences de voyages doivent être certifiées par quatre associations industrielles pour pouvoir fonctionner légalement, tandis qu'en Europe, une société doit obtenir un permis de vente au détail. Ce cours discutera des règlements gouvernementaux concernant les agences de voyages. Vous apprendrez comment le commerce de détail des voyages en ligne s'est développé et vous en regardez les effets sur l'industrie du voyage. Vous étudierez également la façon dont les grossistes et les agences de voyages restent compétitifs par rapport aux services de voyage en ligne.  

L'industrie du tourisme est une industrie vitale, dynamique et en évolution, et agit comme moteur de croissance primaire pour les économies de nombreux pays. Comme pour toutes les industries, cela dépend des ventes. Ce cours couvre tout ce dont vous avez besoin pour savoir quand il s'agit de la façon dont l'industrie du voyage offre et vend.

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Learning Outcomes

A la fin de ce cours, vous pourrez:


  • Décrire le rôle des grossistes en voyages dans l'industrie du tourisme
  • Définir les quatre types de vacances à forfait et les méthodes utilisées par les grossistes pour rendre leurs produits attrayants pour les clients
  • Expliquer le rôle des agences de voyage de détail dans l'industrie du tourisme
  • Décrire comment le commerce de détail des voyages en ligne a développé son effet o l'industrie du voyage
  • Expliquer comment les grossistes et les agences de voyages peuvent rester compétitifs face aux services de voyage en ligne

Certification

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