Systèmes de renseignements commerciaux et de gestion des connaissances

Ce cours commence par la discussion des outils d'information conçus pour aider les décideurs. Vous étudierez la fonction des réseaux de neurones, les quatre niveaux d'expertise qui peuvent être appliqués aux décisions non structurées, le processus et les trois étapes de la prise de décision, ainsi que les différences entre les décisions structurées et non structurées. Vous apprendrez que la prise de décision est le processus de choix et est l'activité centrale de toute la direction. En outre, vous verrez comment la planification stratégique peut aider les gestionnaires “ voir ” l'avenir et les aider à formuler des plans à long terme.

Vous examinerez ensuite la gestion des connaissances qui est le processus de saisie, de stockage, de récupération et de distribution de la connaissance des personnes dans une entreprise à des fins d'utilisation par d'autres dans l'entreprise afin d'améliorer la qualité et / ou l'efficacité de la prise de décision dans l'entreprise. De plus, ce cours discutera des systèmes de logiciels de groupe qui sont des outils informatiques utilisés pour améliorer la communication interne et externe d'une entreprise dans ses relations avec ses clients. Il discutera également des deux raisons pour lesquelles les connaissances sont souvent lentes à pénétrer de tels systèmes.

Prendre des décisions ou des choix, tels que les produits à vendre, dans quels marchés vendre ces produits, quelle structure organisationnelle utiliser, et comment diriger et motiver les employés peut être difficile pour les gestionnaires. Grâce à ce cours sur les systèmes d'intelligence d'affaires et de gestion des connaissances, vous apprendrez le bon processus et les outils utiles qui peuvent vous aider à prendre les bonnes décisions. Assurez-vous de vous inscrire à ce cours et d'améliorer vos compétences en gestion dès aujourd'hui !