Résolution de conflits en milieu de travail | Cours en ligne gratuit | Alison
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Résolution de conflits en milieu de travail

Apprenez la résolution des conflits en milieu de travail grâce à ce cours en ligne gratuit.

Leadership et gestion
Gratuit
Ce cours en ligne gratuit Résolution de conflits sur le lieu de travail enseigne aux étudiants l'établissement de politiques en milieu de travail pour la résolution des conflits et la civilité sur le lieu de travail. Les élèves se familieront avec le harcèlement en milieu de travail. Ils appriront ensuite la résolution des conflits. Le cours se termine par une leçon sur la civilité sur le lieu de travail. " Alors, pourquoi attendre? Commencez ce cours aujourd'hui et découvrez la résolution des conflits en milieu de travail.

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Description

Ce cours, Résolution de conflits en milieu de travail, vous permettra de comprendre le harcèlement en milieu de travail. Vous apprendrez comment élaborer une politique de lutte contre le harcèlement en milieu de travail. Vous pourrez expliquer les politiques en milieu de travail et les procédures appropriées en milieu de travail. Vous en apprendrez également sur le harcèlement sexuel et les fausses allégations. Les élèves appriront ensuite la médiation et la résolution de conflits.

 

Ce cours explique ensuite la résolution de conflit en profondeur. Vous en apprendrez davantage sur les styles avec TKI. Vous apprendrez également à créer une atmosphère efficace. Le cours vous apprend à arriver à une compréhension mutuelle et à se concentrer sur les besoins individuels et partagés. Les élèves appriront à s'en prendre à la cause première et à construire une solution.

 

Ce cours se termine par la civilité sur le lieu de travail. Vous apprendrez l'étiquette du travail, les coûts et les récompenses. Les élèves appriront à la communication et à la négociation. Les élèves appriront également à rédiger une politique de civilité et à mettre en œuvre la politique. En prenant ce cours, vous apprendrez comment créer et appliquer une politique de civilité et de résolution de conflits. Alors pourquoi attendre? Commencez l'apprentissage aujourd'hui.

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Learning Outcomes

Une fois ce cours terminé, vous pourrez:


  • Identification de la cause principale d'un conflit
  • Description et mise en oeuvre des règles dans le milieu de travail
  • Expliquer la médiation et la résolution des conflits
  • Décrire l'étiquette du lieu de travail
  • Discuter du conflit et négocier la solution

 

Certification

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