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Reconnaissance des problèmes de consommation et recherche d'information
Cours en ligne gratuit sur la reconnaissance des problèmes des consommateurs, le processus décisionnel et l'étude du comportement des consommateurs.
Description
Dans ce cours, vous apprendrez les avantages du client, de l'acheteur et du consommateur, ainsi que le concept de produit total. Ensuite, les processus décisionnels des consommateurs utilisés pour l'achat d'un produit ou d'un service seront couverts dans le cours. De plus, le cours examinera le modèle Engel, Kollat et Blackwell (EKB) ainsi que la façon dont le comportement des consommateurs sur le marché peut être étudié.
Le cours enseignera également à l'apprenant comment les consommateurs et les spécialistes du marketing peuvent reconnaître un problème. Ensuite, les deux types de recherche d'informations qui sont les recherches d'informations internes et externes seront couverts dans le cours. De plus, ce cours enseignera à l'apprenant sur les états réels par rapport à l'état souhaité, la reconnaissance des opportunités ainsi que les sources d'informations sur le marché.
Les apprenants qui veulent comprendre les différences entre un client, un acheteur et un consommateur, ainsi que les avantages qu'ils tirent des produits et services peuvent suivre ce cours. Il est également important pour les apprenants qui cherchent à connaître les différents modèles qu'un consommateur utilise avant de prendre une décision sur un produit ou un service particulier. Commencez ce cours pour en apprendre davantage sur la reconnaissance des problèmes des consommateurs et l'étude du comportement des consommateurs.
Start Course NowModules
Aperçu de la Foundation of Consumer Behaviour
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Aperçu de la Fondation du comportement des consommateurs-Résultats d'apprentissage
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Introduction à la psychologie des consommateurs I
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Introduction à la psychologie du consommateur II
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Aperçu de la Fondation du comportement des consommateurs-Sommaire de la leçon
Recherche d'information et de besoin
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Besoin et information Recherche-Résultats d'apprentissage
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Reconnaissance des problèmes I
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Reconnaissance des problèmes II
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Recherche d'information et de besoin-Sommaire de la leçon
Évaluation du cours
Learning Outcomes
Après avoir terminé ce cours, vous devez pouvoir:
- Discutez du client, de l'acheteur, des avantages pour le consommateur et du concept de produit total.
- Examinez la segmentation du marché et ses avantages pour le consommateur.
- Examinez le processus de prise de décision du consommateur.
- Identifiez les composants du modèle Engel, Kollat et Blackwell.
- Discutez et étudiez le comportement des consommateurs.
- Identifiez les options d'action du processus de décision du consommateur.
- Identifiez et reconnaissez les problèmes et les divers facteurs qui influencent le problème. Reconnaissance.
- Discutez des types internes et externes de Recherche d'informations.
- Examinez les sources d'informations sur le marché.
Certification
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