Modes alternatifs de résolution des conflits : le succès des programmes ADR

Ce cours vous présentera tout d'abord les différentes fonctionnalités du règlement extrajudiciaire des litiges. Vous apprendrez que les programmes ADR ne peuvent se substituer à un système judiciaire formel mais peuvent compléter et soutenir les réformes judiciaires. Le cours abordera les utilisations possibles de l'ADR et vous apprendra quand mettre en œuvre des programmes ADR dans le contexte de l'assistance à l'État de droit. Vous apprendrez également que les programmes d'ADR ont plus de chances d'atteindre leurs objectifs lorsqu'ils sont mis en œuvre dans un cadre hospitalier.

Ensuite, vous apprendrez les principaux critères de préparation des programmes ADR, notamment l'évaluation et l'identification des objectifs, le processus de conception participatif, une base juridique adéquate et un partenaire local efficace. Le cours abordera également les critères de mise en œuvre, notamment la sélection, la formation et la supervision efficaces des prestataires de règlement extrajudiciaire des litiges, le soutien financier, la sensibilisation, la sélection et la gestion efficaces des cas et les procédures d'évaluation des programmes. Vous examinerez également comment les normes culturelles peuvent influencer la conception de systèmes d'évaluation appropriés.

Un programme ADR efficace peut aider à résoudre des litiges mineurs et locaux avec des résultats privés et rarement publiés. Cela donne aux deux parties la possibilité de régler leurs différends avec l'aide d'une tierce partie neutre, en utilisant un processus généralement plus rapide et moins coûteux que le recours aux tribunaux. Ce cours en ligne sur le règlement extrajudiciaire des litiges : comment les programmes de règlement extrajudiciaire des litiges réussissent vous permettra de mieux comprendre les modes alternatifs de résolution des conflits et les moyens de réussir un programme. Commencez votre prochain parcours d'apprentissage dès aujourd'hui.