Marketing numérique et CRM pour l'augmentation des ventes

Le marketing numérique implique l'utilisation du courrier électronique, des médias sociaux et d'autres technologies numériques pour promouvoir vos produits et services afin d'augmenter les revenus et la fidélité à la marque. Ce cours propose des façons de diviser les clients en groupes afin de répondre à leurs désirs, besoins et intérêts en regroupant des clients ayant des caractéristiques similaires. Il explique comment une gamme de produits peut faire appel aux segments de marché et aux méthodes de collecte de données marketing pour accroître le succès de la campagne. Il explore le rôle de la commercialisation et l'utilisation des indicateurs de performance clés du marketing.

Le cours établit ensuite les facteurs permettant d'évaluer le coût et la valeur des activités de marketing, en détaillant l'importance de la marque et la réputation des ventes. Nous aidons à cerner les caractéristiques de la commercialisation socialement responsable (MRS) et des mesures prises par les consommateurs pour promouvoir le marketing durable. Nous étudions l'histoire du marketing digital avec les quatre P de marketing, y compris ses avantages et ses inconvénients. Nous discutons des types de campagnes de marketing numérique ciblées qui mettent en évidence les modèles de tarification pour les publicités en ligne telles que Pay Per Click (PPC).

Enfin, nous vous enseignons comment gérer vos relations avec les clients grâce à un système CRM (Customer Relationship Management), qui définit les utilisations potentielles de CRM. Vous découvrirez les avantages du CRM et la façon de l'utiliser avant de vous doter des compétences nécessaires pour maintenir la monnaie et l'exactitude des bases de données numériques. Nous expliquons les avantages et les inconvénients de différents systèmes de suivi. Nous discutons des avantages des technologies numériques, du nettoyage des données pour les particuliers et les entreprises. Pourquoi attendre? Commencez à apprendre à commercialiser vos produits ou services en ligne !