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En savoir plus sur la diffusion efficace des messages lors de la communication avec ce cours en ligne gratuit

Publisher: Saylor Academy
Dans ce cours en ligne gratuit, vous allez apprendre la langue dans la communication. En vous familiquant avec les compétences telles que l'écoute active et la lecture, vous apprendrez comment gérer votre public lorsque vous communiquez. Vous en apprendrez également beaucoup sur les différences de perception et leur influence sur la communication. Avec ce cours, vous apprendrez comment améliorer votre sens de la communication d'affaires en vous connectant avec votre public, alors commencez à apprendre dès aujourd'hui.
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  • Durée

    1.5-3 Heures
  • Students

    1,482
  • Accreditation

    CPD

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Certification

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Description

Ce cours en ligne gratuit sur la transmission de votre message dans le processus de communication fournit une analyse critique des éléments contributifs de la distribution des messages lors de la communication. Ce cours en trois parties commence par un examen de la langue et du message en tant que composantes de la communication. Vous en apprendrez davantage sur les types et les règles de la langue. Vous en apprendrez davantage sur les barrières linguistiques et les nombreuses formes dans lesquelles la langue peut exister comme des slangs, des jargons, des euphémismes, des clichés, des formes sexistes et racistes, et bien plus encore. Découvrez pourquoi le langage peut être un obstacle au processus de communication autant qu'il peut être bénéfique. Après avoir appris la langue, vous en apprendrez davantage sur les stratégies de mise en évidence et sur les systèmes disponibles pour vous familiariser avec votre communication. Bien souvent, afin de garder votre auditoire engagé, vous pourriez devoir employer certaines de ces stratégies d'emphase. Vous y apprendrez des panneaux, des tableaux et des résumés internes, et bien plus encore. Vous apprendrez ensuite les étapes à suivre pour améliorer votre capacité de communication verbale. Vous apprendrez comment être précis avec la langue, comment prendre le contrôle de votre ton et comment toujours mettre votre public en évidence.

Ce cours va encore plus loin pour explorer la psychologie derrière le lien entre le locuteur / l'écrivain et leur public. Vous apprendrez à comprendre votre auditoire et pourquoi cela est important pour tout acte de communication. Vous en apprendrez davantage sur la compréhension de soi et les idées sous-jacentes de l'estime de soi, de l'image de soi et de l'effet Pygmalion. Vous en apprendrez davantage sur l'attitude, les croyances et les valeurs en tant que composantes du concept de soi. Vous apprendrez également à vous familiariser avec votre auditoire et les facteurs importants à prendre en considération. Vous en apprendrez davantage sur l'équité dans la communication. L'écoute active et la lecture sont tout aussi importantes que n'importe quel autre élément de communication, sinon plus, et elles ne sont idéales que si ce cours le touche, fournissant des conseils pour améliorer l'écoute active et la lecture au cours de la communication. Enfin, ce cours fait une plongée profonde dans le sujet de la perception. Il met également en évidence les aspects importants à prendre en compte lors de la sélection et de la phase d'organisation de la communication.   Le cours aborde également les différences de perception de toutes les parties impliquées au cours de la communication et explique pourquoi ces différences doivent être respectées pour parvenir à une communication efficace.

Bien trop souvent lors de la communication, il y a une déconnexion entre l'expéditeur du message et le destinataire. Cela est souvent dû à un manque de connaissance ou d'ignorance de l'état du récepteur de la part du messager. Il y a tellement de facteurs qui doivent être pris en compte lorsqu'un individu prépare un message pour n'importe quel public. Pour une communication commerciale efficace, ces facteurs ne devraient pas être laissés sans surveillance. Ce cours explore l'importance de transmettre votre message en mots. Il examine comment les caractéristiques de la langue interagissent de manière à améliorer et à diminuer la communication efficace des affaires. Il examinera la façon dont la langue joue un rôle important dans la façon dont vous percevez-vous et interagissent avec le monde, et comment la culture, la langue, l'éducation, le sexe, la race et l'origine ethnique influencent ce processus dynamique. Le cours examinera les moyens d'éviter les erreurs de communication et mettra l'accent sur des façons constructives de transmettre votre message à votre destinataire avec le sens que vous avez l'intention de faire. En tant qu'individu ou en tant que personne d'affaires, une compétence en tant que telle est une compétence qui trouve de la pertinence dans notre vie quotidienne, alors commencez à apprendre tout de suite.

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