Les fondements d'une communication orale efficace

Ce cours vous donnera les bases nécessaires pour comprendre les compétences dont vous avez besoin pour être un communicateur oral efficace. Nous commençons par examiner les caractéristiques du processus de communication verbale et par identifier les obstacles potentiels à la communication orale afin de vous permettre de les reconnaître et de les surmonter. Ensuite, nous expliquons l'importance du langage corporel conscient et inconscient. Vous apprendrez le processus d'écoute empathique et comment l'appliquer pour vous assurer que les interlocuteurs se sentent compris et appréciés

De plus, vous verrez à quel point la conscience de soi est essentielle à votre réussite en tant que communicateur oral. Vous découvrirez comment la « fenêtre Johari » peut être un outil pour vous avertir des points faibles potentiels de tout événement de communication. Vous savez que la fourniture et la réception de commentaires formels et informels sont des processus centraux dans de nombreuses situations. Le cours vous présentera ensuite les techniques de questionnement « 5 pourquoi » et « entonnoir » que vous pouvez utiliser pour garantir la qualité des informations utilisées lors d'un événement de feedback. Enfin, le cours examinera les différences générationnelles entre les communicateurs. Vous bénéficierez des différents styles de communication et types de personnalité.

Si vous êtes déterminé à être un communicateur oral efficace, ce cours fournit les informations dont vous avez besoin pour analyser vos compétences actuelles. Vous identifierez les domaines dans lesquels vous pouvez être plus efficace et améliorer vos compétences. De plus, puisque vous communiquez avec diverses personnes dans un large éventail de situations, vous vous devez, à vous-même et à vos partenaires, d'être un communicateur des plus convaincants. Alors pourquoi ne pas vous inscrire à ce cours et devenir un communicateur efficace