Les Basics of Telesales

Ce programme de formation à la vente fournit une introduction aux principes fondamentaux des téléventes, marketing et stratégies de vente. Nous expliquons comment identifier des clients potentiels pour vos produits ou services et discuter des principes et des pratiques du télémarketing. Nous fournissons également les compétences de négociation requises pour travailler dans des téléventes et nous démontrons comment utiliser des stratégies et des techniques éprouvées pour convertir des prospects en clients. Le cours vous montre comment mener des appels d'affaires efficaces et préparer des documents pertinents.

Nous examinons ensuite les stratégies que vous pouvez utiliser pour communiquer de façon professionnelle et répondre efficacement aux appels d'affaires. De plus, nous discutons de la façon de maintenir des relations productives à long terme avec les clients en évitant les situations difficiles et en discutant du rôle du service client dans le maintien de la fidélité des clients et des marques.

Le cours montre comment demander s'il y a autre chose que vous pouvez faire pour un client et mettre fin à un appel efficacement en exposant l'étiquette du téléphone professionnel. Nous expliquons comment faire une impression positive sur les clients grâce à une communication efficace. Enfin, nous discutons de la façon dont la croissance professionnelle et l'amélioration continue peuvent aider les professionnels de la vente à améliorer leurs compétences et à rester compétitives. Cette formation de télévente est idéale pour toute personne intéressée à développer une carrière dans le domaine du marketing par télévente. Inscrivez-vous pour acquérir une nouvelle compétence précieuse et explorer une carrière dans les téléventes.