La gestion du commerce de détail: la technologie et la sécurité au détail

Description

Ce cours va commencer par vous présenter d'importants progrès dans la technologie de vente au détail. Vous en apprendrez d'abord sur l'identification par radiofréquence (RFID). Le cours couvrira également les systèmes de gestion des relations avec la clientèle et la façon dont ils peuvent être utilisés à l'avantage de votre entreprise. Vous apprendrez également comment les clients modernes utilisent leurs téléphones mobiles avant d'acheter quoi que ce soit, et ils seront guidés par les avantages et les inconvénients de la technologie dans le commerce de détail.

Vous apprendrez ensuite les renseignements que les employeurs devraient demander sur un formulaire de demande d'emploi pour vous assurer d'attirer les bons candidats. Le cours discutera des avantages de la sécurité d'embauche et vous enseignera les pratiques et les procédures qui peuvent aider à prévenir le crime de vente au détail. Vous étudierez également les mesures qui devraient être prises en cas de crime. Enfin, vous apprendrez des techniques importantes pour faire face aux clients agressifs et aux plaintes des clients.

La gestion d'un magasin de vente au détail nécessite des connaissances et des compétences spécialisées. Ce cours de gestion de détail gratuit est conçu pour vous enseigner ces compétences d'une manière claire et simple. À la fin de ce cours, vous aurez une meilleure compréhension de la façon de prévenir le crime dans votre établissement et de la façon de mieux gérer vos relations avec les clients grâce à la technologie. Alors, consultez le cours aujourd'hui et commencez à maximiser le potentiel de votre magasin de détail en quelques heures seulement.