Ce cours de gestion de la qualité fournit un guide complet de la dernière norme ISO 9001:2015. Pour commencer, le cours discutera de l'historique des révisions de la norme ISO 9001 ainsi que de la clarification et de la description des idées fausses courantes au sujet de cette révision. Il vous apprenne également à examiner et à gérer le contexte d'une organisation. Vous en apprendrez davantage sur l'approche du processus et la pensée axée sur le risque ainsi que sur chaque étape du cycle du plan, de la vérification et de la loi. Vous apprendrez également à reconnaître l'importance de la gestion des connaissances organisationnelles et de la façon dont elles peuvent être conservées.

Ensuite, vous apprendrez comment les entreprises vérifiera leur système de gestion grâce à des audits internes et pourquoi la haute direction devrait être impliquée dans le système de gestion grâce à des revues de gestion. Vous aurez également la possibilité de comparer ce qui a changé de la version précédente (ISO 9001:2008) à la nouvelle version (ISO 9001:2015) concernant les revues de gestion. Vous comprrez les principes de gestion de la qualité complexes utilisés dans la norme à l'aide d'exemples simples et d'applications faciles à utiliser.

Ce cours sera d'une grande aide pour les professionnels de l'industrie qui souhaitent mettre en œuvre la norme ISO 9001:2015. Il aidera également les cadres supérieurs et intermédiaires à comprendre les nouveaux changements dans la norme afin qu'ils puissent fournir une orientation stratégique et tactique à leur organisation. Les consultants qui assistent les organisations dans la mise en œuvre de la nouvelle version standard révisée trouveront également ce cours utile. Alors pourquoi attendre? Commencer le cours maintenant et apprendre les éléments essentiels de la norme ISO 9001:2015 en aucun temps. La norme ISO 9001 :2015 / Amd 1:2024 sur les "actions de changement climatique" est également couverte dans ce cours.