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Gestion des recettes de l'hôtel et excellence du service à la clientèle

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Gestion des recettes de l'hôtel et excellence du service à la clientèle

Étudier les meilleures pratiques mondiales en matière de gestion des revenus hôteliers et d'excellence du service à la clientèle dans ce cours en ligne gratuit.
Dans ce cours, les procédures de contrôle des données et de gestion des ressources... Dans ce cours, les procédures de contrôle des données et de gestion des ressources-et les outils de base pour la gestion des recettes dans l'industrie de l'accueil-sont discutées. Vous apprendrez à discerner les avantages du service à la clientèle et les systèmes les plus pratiques pour établir une excellente relation avec vos clients. En terminant ce cours, vous serez en mesure d'impressiporter vos clients par un service de classe mondiale qui augmentera vos revenus.

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