Gestion des opérations, stratégie et conception de produits

L'objectif principal de chaque organisation est de réaliser des bénéfices. Pour y parvenir, les organisations mettent généralement beaucoup de temps et de ressources à fabriquer un produit ou à fournir un service que les consommateurs potentiels voudront (ou dont ils ont besoin). Plus un produit est nécessaire, plus les ventes sont faites et plus le profit est réalisé. Il n'est donc pas surprenant que les opérations constituent l'une des trois fonctions stratégiques de toute organisation. L'objectif de la gestion des opérations est de maximiser l'efficacité tout en produisant des biens et des services qui répondent efficacement aux besoins des clients. Les décisions relatives aux opérations comprennent des décisions stratégiques, ce qui signifie qu'elles ont des conséquences à long terme et qu'elles comportent souvent beaucoup de dépenses et d'engagements en matière de ressources. C'est cet engagement de ressources telles que les matières premières, les employés et la technologie qui apporte les produits qui sont mis sur le marché pour les clients à acheter et à utiliser.

Ce cours commence par vous présenter la gestion des opérations et les différentes fonctions qu'il joue dans une organisation. Elle vous emmène ensuite à travers les principales différences entre les opérations de fabrication et de service. Au fur et à mesure de vos progrès, vous apprendrez comment la gestion des opérations peut vous aider à créer des idées et à concevoir des produits et des services qui seront utiles à votre marché ciblé de consommateurs. Ce cours expose l'apprenant au rôle du gestionnaire des opérations et aux divers rôles difficiles que le gestionnaire des opérations doit jouer au sein de l'organisation. Les techniques de gestion stratégique seront abordées et peuvent être considérées comme des processus de base, de haut en bas ou de collaboration. Dans le cadre de l'approche ascendante, les employés soumettent des propositions à leurs gestionnaires qui, à leur tour, entonnoir les meilleures idées au sein de l'organisation. Cela est souvent le fait d'un processus de budgétisation des immobilisations. Les propositions sont évaluées au moyen de critères financiers comme le rendement de l'investissement ou l'analyse coûts-avantages. Ce cours expose l'apprenant à la gestion stratégique et au rôle qu'il peut jouer dans l'ensemble du processus de gestion des opérations. Vous en apprendrez également sur les différents niveaux de gestion et sur la façon dont ces différents niveaux contribuent à la conception du produit et aux réussites opérationnelles de l'organisation.

Ce cours spécialisé dans la gestion des opérations et la conception de produits vous donnera les connaissances nécessaires pour diriger une entreprise de fabrication ou de prestation de services vers le succès. Que vous êtes propriétaire unique ou que vous travaillez dans une entreprise, ce cours sera utile car, à la fin de la journée, chaque entreprise souhaite que son produit ou service soit accepté par le marché envisagé. Alors qu'est-ce que vous attendez? Sautez et apprenez les compétences qui vous aideront à diriger votre organisation vers le succès.