Gestion des événements: Types de stratégie et d'événement | Cours en ligne | Alison
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Gestion des événements: stratégie, types d'événement et service client

Ce cours en ligne gratuit vous présente les concepts et les compétences de base nécessaires à la planification et à la gestion des événements.

Leadership et gestion
Gratuit
Ce cours en ligne gratuit est une introduction informative pour toute personne qui souhaite s'aventuêtre dans l'industrie de la gestion des événements en constante évolution. Le cours met l'accent sur certains des concepts de base, des compétences et des facteurs à prendre en compte lors de la création d'un gestionnaire d'événements. Vous acquerez des connaissances clés sur les stratégies de gestion des événements et sur les compétences essentielles du service à la clientèle, ainsi que sur les principales questions à prendre en compte lors de la planification de différents types d'événements.
  • Durée

    1.5-3 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Réactif

    Yes
  • Publisher

    CourseFlix

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Description

Ce cours de gestion des événements gratuits vous donnera les concepts de base et les compétences nécessaires pour devenir un planificateur d'événements réussi. Vous commencerez par une vue d'ensemble du domaine de la gestion des événements et des différentes stratégies concernées. Vous en apprendrez davantage sur l'industrie de la gestion des événements, sur les qualifications et les tâches quotidiennes requises d'un planificateur d'événements, sur la gestion stratégique des événements et sur la façon de faciliter votre travail en utilisant des logiciels de gestion et de planification d'événements.

Ensuite, vous allez découvrir les compétences en matière de service à la clientèle et les qualités personnelles requises pour être un planificateur d'événements. Vous recevrez quelques conseils sur une communication efficace dans la gestion des événements, y compris l'importance du langage corporel pour traiter avec les clients. Vous apprendrez également l'importance de déléguer des tâches et la façon de le mettre en œuvre. Vous découvrirez comment planifier diverses activités et l'art de la communication appropriée au fur et à mesure que vous planirez un événement. Enfin, vous allez découvrir différents types d'événements et les considérations spécifiques à organiser et à planifier pour chacun d'eux.  

Le cours s'accompagne d'une série de questions formatives pour faciliter votre révision et votre étude, avant de procéder à l'évaluation finale. À la fin du cours, vous aurez une bonne compréhension des bases de la gestion des événements. La gestion des événements est une industrie florissante qui nécessite une organisation, une détermination et un charisme. Ce cours vous aidera à déterminer si vous êtes bien apte à faire carrière dans l'industrie des événements. Alors pourquoi attendre? Commencez l'apprentissage aujourd'hui.

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Learning Outcomes

A la fin de ce cours, vous pourrez:


  • Discutez des différentes compétences dont vous avez besoin en tant que planificateur d'événements
  • Reconnaître la réalité de ce qu'il faut être un planificateur d'événements
  • Expliquer l'importance du service client dans cette zone
  • Décrire comment offrir un niveau élevé de service à la clientèle
  • Décrire le processus d'organisation d'événements de petite taille et privés
  • Expliquer les objectifs des événements d'entreprise
  • Expliquer les principaux facteurs à prendre en compte lors de l'organisation d'un événement d'entreprise

Certification

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