Fondations de la science du comportement pour la gestion des produits

Ce cours vise à vous présenter le domaine passionnant de la science comportementale et vous offrir les outils pour transformer votre approche en gestion de produits. Il commence par décrire les fondements du comportement humain et explorer les processus cognitifs qui guident nos choix et nos actions. La compréhension de ces fondamentaux améliorera votre capacité à prédire et à influencer le comportement des clients. Ensuite, vous découvrirez les biais cognitifs et leur impact significatif sur la prise de décision.

Le cours présentera ensuite les influences émotionnelles et sociales qui façonnent le comportement des consommateurs. Les émotions influent considérablement sur la prise de décisions, et les influences sociales façonnent fréquemment les tendances et les habitudes d'achat. Vos campagnes de marketing seront plus efficaces et convaincantes si vous êtes conscient de ces impacts. Le parcours se poursuit dans l'économie comportementale et son application à la conception de produits.

Vous allez également comprendre l'application de la science comportementale à la conception de l'expérience utilisateur, en vous aidant à créer des interfaces intuitives et conviviaux qui améliorent l'engagement et la satisfaction. De plus, vous découvrirez les concepts fondamentaux qui sous-tendent le comportement humain, les pensées et les émotions, ce qui constitue la toile de fond essentielle pour comprendre des phénomènes psychologiques plus complexes. Les dernières sections traitent des théories comportementales, des approches comportementales cognitives (DEC) et de la façon d'appliquer ces connaissances aux stratégies de développement et de marketing des produits.