Fondations de la communication orale efficace

Ce cours vous permettra de comprendre les compétences dont vous avez besoin pour être un communicateur oral efficace. Nous commençons par examiner les caractéristiques du processus de communication verbale et identifier les obstacles potentiels à la communication orale pour vous assurer que vous pouvez les reconnaître et les contrer. Ensuite, nous expliquons l'importance de la langue corporelle consciente et inconsciente. Vous apprendrez le processus d'écoute empathique et comment l'appliquer pour s'assurer que les partenaires de conversation se sentent compris et appréciés.

En outre, vous verrez comment la conscience de soi est au cœur de votre réussite en tant que communicateur oral. Vous apprendrez comment la "fenêtre Johari" peut être un outil pour vous alertez sur les zones faibles potentielles dans n'importe quel événement de communication. Vous saurez que la fourniture et la réception de commentaires formels et informels sont des processus centraux dans de nombreuses situations. Le cours vous montrera alors les "5 Whys" et les techniques d'interrogation "Funnel" que vous pouvez utiliser pour garantir la qualité des informations utilisées dans un événement de retour d'information. Enfin, le cours examinera les différences générationnelles entre les communicateurs. Vous bénéficierez des différents styles de communication et types de personnalité.

Si vous êtes déterminé à être un communicateur oral efficace, ce cours fournit les faits dont vous avez besoin pour analyser vos compétences actuelles. Vous identifiera les domaines où vous pourrez être plus efficace et améliorer vos compétences. De plus, comme vous communiquez avec diverses personnes dans un large éventail de situations, vous devez être un communicateur le plus convaincant à vous-même et à vos partenaires. Alors pourquoi ne pas s'inscrire à ce cours et devenir un communicateur efficace?