Compétences des adjoints de direction
Apprenez les compétences dont vous avez besoin pour être un assistant de direction avec ce cours en ligne gratuit.
Description
Ce cours, l'adjoint exécutif, vous permettra de comprendre les compétences requises pour être un adjoint exécutif efficace. Vous apprendrez à travailler avec votre gestionnaire pour comprendre et atteindre les objectifs de productivité. Vous serez en mesure d'expliquer comment gérer efficacement votre temps et vos ressources pour être un adjoint exécutif efficace. Vous apprendrez également à connaître les principales compétences administratives nécessaires pour travailler en tant qu'assistant de direction.
Ce cours explique comment gérer au mieux les réunions en ce qui concerne l'ordonnancement et la communication. Vous en apprendrez davantage sur les outils du métier tels que le protocole de courriel, les compétences en informatique, les compétences en logiciels et les compétences en communication. Vous apprendrez également au téléphone et à l'étiquette vocale pour mieux vous représenter vous-même et votre manager quand vous interagissez avec d'autres personnes au téléphone.
Ce cours se termine en discutant du processus d'être un gardien efficace. Vous allez apprendre à filtrer les appels et les e-mails pour que votre manager soit le plus efficace, tout en apprenant des lignes directrices pour la gestion des informations confidentielles. En suivant ce cours, vous apprendrez les compétences d'un adjoint exécutif efficace. Alors pourquoi attendre? Commencez l'apprentissage aujourd'hui.
Start Course NowModules
Mise en route
Utilisation de votre gestionnaire
Compétences administratives douces
Gestion efficace du temps
Gestion des réunions
Outils pour le commerce (I)
Outils pour le commerce (II)
Être un gardien efficace
Compétences organisationnelles
Lignes directrices de confidentialité
Tâches spéciales
Évaluation du cours
Learning Outcomes
Après avoir terminé ce cours, vous pourrez:
- Identification et discussion des différents types de compétences administratives non techniques
- Décrire comment gérer efficacement votre temps de travail sur le lieu de travail
- Reconnaissance de l'utilisation du courrier électronique, du téléphone et de la messagerie vocale appropriés
- Discutez de la manière d'être efficace “ gatekeeper ”
- Description de l'importance des compétences
Certification
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