L'émergence d'un monde économique largement sans frontières a entraîné de nouvelles réalités dans les transactions commerciales mondiales. Ce cours de marketing décrit les définitions du marketing proposées par l'American Marketing Association (AMA) et explique pourquoi le marketing est un ingrédient essentiel du développement économique mondial moderne. Vous découvrirez comment la société et les parties prenantes peuvent bénéficier des avantages de la commercialisation. De même, les clés permettant d'atteindre le double objectif de la découverte des besoins des acheteurs et de la satisfaction de la clientèle seront soulignés. Discern comment répondre aux besoins des clients à travers les quatre éléments clés du mix marketing contrôlable (également connu sous le nom de "4 P de la satisfaction client"). Ensuite, apprenon à créer une meilleure valeur client et des relations grâce à des techniques efficaces de gestion du marketing. Vous découvrirez comment élaborer des stratégies organisationnelles et de marketing réussies, et comment reconnaître les structures des organisations modernes, y compris leur fondement, leur orientation et leur but d'établissement. Vous étudierez ensuite la façon de suivre les performances stratégiques via l'analyse marketing.
Ensuite, vous étudierez les grandes tendances qui affectent de manière significative le commerce mondial et le marketing mondial, y compris le protectionnisme économique et l'émergence d'un espace de marché mondial en réseau. Vous verrez comment une augmentation de l'intégration économique favorise le libre-échange entre les pays, ce qui est soutenu par l'utilisation de stratégies de marketing paneuropéennes qui favorisent l'abondance des débouchés commerciaux entre les pays membres de l'Union européenne. De même, vous découvrirez comment la formation de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) a stimulé la croissance des entreprises et des investissements entre le Canada, les États-Unis et le Mexique. Vous examinerez les trois types d'entreprises mondiales et la façon de les distinguer par leur orientation et leurs stratégies pour les affaires internationales. Vous verrez pourquoi la concurrence entre les entreprises transfrontalières se concentre sur l'identification et la recherche de groupes de consommateurs qui partagent les mêmes caractéristiques et la même demande de produits. Ensuite, les facteurs culturels, comme la diplomatie internationale et le commerce, ainsi que les symboles culturels et les coutumes par lesquels les entreprises mondiales scruteront leurs milieux d'affaires seront discutés. En outre, des facteurs tels que le revenu des consommateurs et le pouvoir d'achat, la stabilité politique et la réglementation commerciale, qui déterminent les infrastructures économiques d'un pays, seront mis en évidence.
Enfin, vous examinerez plusieurs stratégies globales d'entrée sur le marché, y compris l'octroi de licences, la coentreprise et les investissements directs, ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque méthode. Ensuite, sept méthodes importantes pour élaborer un programme de marketing mondial réussi seront mises au jour. Vous étudierez également les cinq processus de recherche marketing qui vous aident à identifier les problèmes de marketing et les opportunités, à analyser systématiquement les données collectées et à recommander des actions marketing précises qui apportent des résultats. Vous apprendrez trois techniques de prévision des ventes ainsi que des stratégies de segmentation du marché pour la différenciation des produits et l'acquisition de clients. En outre, vous apprendrez comment appliquer les cadres de grille de produits de marché lors de la segmentation d'un marché. Les étapes essentielles et les stratégies correctes pour atteindre un marché cible seront élucidées. Le cours comprend les approches et les cartes perpétuelles pour le positionnement et le repositionnement des produits dans l'esprit des clients potentiels. Vous disséquerez les produits et les services pour bien identifier les quatre éléments uniques (aussi appelés "4 I de service") qui les différencie. De plus, les niveaux importants de la hiérarchie des valeurs à la clientèle et les modèles complets de classification des produits de base et d'évaluation de la qualité des services seront présentés. Vous découvrirez de nouveaux concepts et processus de développement de produits, ainsi que les raisons d'organisation et de marketing qui font flop les nouveaux produits. Qu'est-ce qui est nécessaire pour que le marketing se produise? Qui achète ce qui est commercialisé? Ce cours examinera ces questions et examinera les faits qui les entourent. Qu'il s'agisse d'un gestionnaire de l'approvisionnement, d'un consultant en affaires ou d'un analyste des ventes, en terminant ce cours, vous aurez les connaissances techniques rares et recherchées qui amélioreront votre productivité. Alors pourquoi attendre? Commencez ce cours aujourd'hui !
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