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Des compétences de service à la clientèle efficaces

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Des compétences de service à la clientèle efficaces

Apprenez des conseils d'initiés et des compétences en service à la clientèle dans ce cours en ligne gratuit afin d'offrir une prestation de service à la clientèle superbe.
Un service à la clientèle de qualité peut faire une différence entre une organisa... Un service à la clientèle de qualité peut faire une différence entre une organisation qui est rentable et qui fait des pertes. C'est parce que les opinions des gens sur la marque de votre entreprise sont définies par l'expérience client. Dans ce cours, apprenon pourquoi la prestation efficace de services à la clientèle joue un rôle crucial dans le succès d'une entreprise. Vous apprendrez les compétences nécessaires pour traiter avec les clients et le rôle des organes statutaires avec des conseils dans les meilleures pratiques.

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