Ce cours, Supervision and Management Skills, vous permettra de comprendre les compétences et les outils nécessaires pour superviser et gérer les autres. Vous apprendrez comment définir les attentes, comment fixer des objectifs, comment attribuer le travail, les degrés de délégation, mettre en œuvre la délégation et fournir des commentaires. Vous pourrez expliquer la meilleure façon de gérer votre temps, résoudre les conflits, des conseils pour les situations spéciales et un guide de survie pour le nouveau superviseur. Vous découvrirez également le team building par la chimie, y compris la compréhension des équipes, le modèle de développement des équipes, la chimie des équipes et la diversité.

Ce cours explique ensuite la vision et les objectifs de votre équipe, les rôles au sein de l'équipe, les fonctions de direction, comment développer la cohésion, établir des relations et comment diriger l'équipe. Vous découvrirez le rôle du cadre intermédiaire, y compris une introduction à la gestion, à l'éthique, à la responsabilité sociale, à la gestion de l'information, à la prise de décision, au contrôle et à la stratégie organisationnelle. Vous en apprendrez également sur l'innovation, le changement, les structures organisationnelles, les processus, la gestion des équipes, la motivation et le leadership.

Ce cours se termine ensuite par une plongée dans le leadership serviteur. Vous apprendrez ce qu'est le leadership serviteur, les pratiques de leadership, comment partager le pouvoir, les caractéristiques d'un leader serviteur et les obstacles au leadership serviteur. En suivant ce cours, vous apprendrez à être un motivateur, un mentor et à former de futurs leaders. Alors pourquoi attendre ? Commencez à apprendre dès aujourd'hui.