Compétences en communication efficaces pour les gestionnaires

Le cours commence par vous montrer étape par étape comment vous pouvez vous préparer et vous engager dans une conversation difficile avec laquelle vous pourriez être confronté en milieu de travail. Vous en apprendrez davantage sur les règles de communication, l'importance de la communication non verbale et la façon de développer des compétences d'écoute efficaces. Vous apprendrez ensuite à établir des rapports avec vos collègues afin que vous puissiez commencer à diriger la conversation. Vous apprendrez également comment fonctionne l'influence et comment renforcer vos compétences d'influence et de persuasion.

Ensuite, vous apprendrez à planifier et à développer une présentation efficace. Le cours vous montrera comment surmonter la nervosité et donner des présentations naturellement, que vous pariez à une petite réunion d'équipe ou que vous vous présentez à un public de centaines. Enfin, vous apprendrez à connaître les principales compétences en communication nécessaires à la réussite des réunions d'équipe. Vous en apprendrez également sur l'importance de créer et de distribuer les minutes de la réunion qui décrivent précisément ce qui a été discuté lors de la réunion, les points d'action qui ont été convenus et qui est responsable de ces points d'action.

Si vous voulez renforcer vos compétences en gestion, ou si vous souhaitez devenir gestionnaire, alors c'est le cours pour vous. Chaque gestionnaire a besoin de ces compétences, et avec ce court cours, vous pouvez les acquérir en seulement 3 heures. À la fin du cours, vous aurez la capacité de parler clairement et efficacement. Plus important encore, vous aurez acquis la confiance qui vous aidera dans votre vie professionnelle. C'est une grande récompense, si vous le faites démarrer et d'ici la fin de la semaine vous vous aurez donné un grand coup de pouce.