Pubbliche Relazioni: Optimize Systems Theory e Stakeholder Management Practices

Il materiale discute i fattori organizzativi e le strutture che si applicano alle pubbliche relazioni. Imparerai come l'approccio di teoria dei sistemi e l'approccio di gestione degli stakeholder impatto sulle politiche di PR. Guarda i diversi tipi di stakeholder e il pubblico, e studiamo gli approcci strategici per gestirli. Questo corso spiega anche perché la ricerca svolge un ruolo vitale nella gestione delle relazioni pubbliche, sia nel renderla in funzione strategica che nell'aggiunta alla sua credibilità come funzione di gestione.

Condurre la ricerca formativa e valutativa è vitale nella gestione moderna delle PR e questo corso discute le differenze tra di esse. Vedrete che la ricerca formativa è condotta per imparare ciò che il pubblico conosce e vuole mentre la ricerca valutativa mostra l'impatto fatto attraverso gli sforzi di comunicazione dopo una campagna. Si studierà anche l'utilità della ricerca formale, informale, quantitativa e qualitativa.

La cultura e la struttura di un'organizzazione hanno un impatto importante sulla sua funzione di comunicazione. Al completamento di questo corso avrete imparato molto di più sulla teoria organizzativa e di ricerca che vi aiuterà a realizzare le esigenze di PR della vostra organizzazione, avendo contemporaneamente acquisito le competenze per gestire gli stakeholder nella vostra organizzazione.