Come manager, perdersi nel dettaglio delle attività quotidiane può essere abbastanza noioso ed estenuante. Per essere in grado di gestire questi compiti con facilità ed efficienza, servono più di semplici capacità di gestione tecnica. Hai bisogno di progredire e crescere come professionista ed essere creativo. Hai bisogno di strategie e metodi che possano aiutarti a risolvere i problemi creativi e a prendere decisioni che hanno esiti positivi. Questo corso di gestione del cambiamento affronta proprio questo; sviluppare le tue capacità di contabilità creativa personale e professionale per essere un problem-solutore più capace ed efficace decisore. Si inizierà con alcune tecniche di problem solving che analizzano tre tipi di problemi: il Problema critico, il problema della denominazione e il problema di Wicked.

A seguito di questo, il corso passa in rassegna la percentuale di programmi di cambiamento che spesso fallisce e le ragioni, secondo il professor Grint, perché la maggior parte fallisce. Si esamineranno i principali fattori che si traduce in soluzioni povere ai problemi, tra cui alcuni motivi specifici per cui talvolta non siamo riusciti a risolvere problemi.

Nella sezione finale di questo corso di problem - solving, si studieranno alcune tecniche per risolvere i problemi e imparare ad applicarle. Queste tecniche includono brainstorming, analisi forcefield, modello a quattro frame e approccio incentrato sulla soluzione. Ognuno di questi è efficace in proprio e si imparerà quali sono le tute che la tecnica di problem solving permette di applicare questi immediatamente sul posto di lavoro. Se avete cercato modi per portare la vostra creatività come manager ad un'altezza maggiore, risolvere i problemi da una prospettiva più ampia e prendere decisioni migliori in ogni momento, allora iscriversi a questa certificazione di gestione è il luogo perfetto per iniziare.