Mastering Crowd Management

Il controllo della folla è vitale ogni qualvolta le persone si riuniscono in grandi numeri e assicura che lo facciano in modo sicuro ad eventi come sport, proteste, concerti, feste ed emergenze. Questo corso di gestione della folla spiega come garantire la salute e la sicurezza del pubblico e ridurre al minimo il rischio di sbalzi o incidenti. Dapprima enunciiamo i principi della gestione della folla, come la necessità di limitare l'accesso all'alcol. Vi spieghiamo poi come coordinare il personale utilizzando varie tecniche di comunicazione, compresi gli ausili visivi utilizzati per convogliare la messaggistica chiara e concisa.

Il corso si sposta quindi sulla pianificazione e le operazioni di gestione della folla, che attingono ai principi della pianificazione degli eventi. Ti mostriamo come eseguire un'indagine sul sito e la valutazione dei rischi, progettare un piano di gestione della folla e condurre debriefings post evento e valutazione. Studiamo poi diversi strumenti e dispositivi utilizzati nella gestione della folla, tra cui barriere, sistemi di segnaletica e comunicazione. Il corso passa poi alle migliori pratiche per la selezione, l'acquisizione, il mantenimento e la riparazione di questa attrezzatura di controllo della folla.

spieghiamo come individuare le potenziali emergenze della folla durante gli eventi e dimostrare l'importanza di stabilire un piano d'azione di emergenza. Si discute su come gestire la folla durante un'evacuazione e fornire le competenze di comunicazione e organizzazione di cui avrete bisogno durante un'emergenza. Esplora l'etica della gestione della folla e stabiliamo l'importanza della diversità, dell'equità e dell'inclusione (DEI). Copriamo anche la responsabilità e la gestione dei rischi e discuteremo gli aspetti giuridici del mantenimento della salute e della sicurezza negli eventi utilizzando efficaci pratiche di gestione della folla. Gestire grandi raccoglitori di persone richiede competenze specializzate e questo corso si adatta a pianificatori di eventi, esperti di sicurezza, organizzatori politici e chiunque abbia bisogno di padroneggiare le tecniche di controllo della folla.