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Gestione viaggi e turismo

Scopri le nuove tecnologie e le strategie di viaggio e turismo sostenibili in questo corso gratuito online.

Publisher: Skill Up
L'industria dell'ospitalità è spesso citata come una delle industrie più grandi del mondo, contribuendo una quota significativa al Pil globale. Questo corso gratuito online si propone di aiutare a sviluppare le vostre capacità di gestione nei settori di viaggio e turismo del settore dell'ospitalità. Prendendo questo corso, diventerai familiare con diverse nuove tecnologie e strategie di sviluppo sostenibile per massimizzare le tue opportunità di carriera.
Gestione viaggi e turismo
  • Durata

    1.5-3 Oras
  • Students

    1,495
  • Accreditation

    CPD

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Descrizione

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Description

Viaggi è il movimento di individui tra località geografiche distanti tramite modalità di trasporto fisico. Il turismo può essere descritto come un viaggio a breve termine verso luoghi di interesse al di fuori dell'ambiente tipico per il tempo libero o per affari. Questo corso si differenzierà tra turismo d'affari e di svago e viaggi. In primo luogo, valuteremo i fattori motivanti per il turismo, le tre categorie primarie delle destinazioni turistiche e le componenti dei prodotti e dei servizi turistici. Poi identificeremo le numerose funzioni di ingaggio e responsabilità di un operatore di viaggi e tour.

Si indagherà poi sulle tendenze dei consumatori che influenzano il futuro delle operazioni turistiche e dei compiti primari del reparto operazioni turistiche nel marketing e nelle promozioni. Ecco la sua occasione per svelare i due principali tipi di agenzie di viaggio e le responsabilità strategiche di un agente di viaggio. Ascoltare è fondamentale per avere una comunicazione eccellente. Identificeremo quindi i tratti di un ascoltatore attivo. Imparerai come valorizzare le tue capacità di comunicazione rimuovendo le barriere all'ascolto attivo, rendendo più produttiva la tua esperienza di viaggio o il tuo lavoro nell'industria dei viaggi.

La mancata fornitura di prodotti di qualità e assistenza clienti inibirà la capacità di un business di viaggio e turismo di attrarre e conservare i clienti. In questo spirito, si studieranno strategie efficaci per la gestione dei clienti di qualità. Esamineremo l'impatto del COVID-19 sul turismo e proporremo azioni per il recupero dalla pandemia. Esploreremo anche gli effetti della Brexit e le sfide alla produttività nel settore del turismo e delle procedure di gestione delle crisi e dei trasporti. Facendo questo corso, padroneggiare le tecnologie moderne e le strategie sostenibili per i viaggi e il turismo. Inizia l'apprendimento ora!

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