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Gestione clienti utilizzando tecnologia

IT Management
Gratuito
Informazioni sulla gestione della relazione clienti crescere il tuo business.
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  • Durata

    2-3 Oras
  • Valutazione

    Yes
  • Certificazione

    Yes
  • Publisher

    Channel 9

Descrizione

Risultato

Certificazione

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Description

In questa libera online ovviamente Gestione clienti utilizzando la tecnologia che sarà presentato la gestione della relazione cliente (CRM) e come possa aiutare la tua azienda crescere. Imparerai come la tecnologia CRM può farti gestire i clienti sulla via. Sarà anche imparare a coltivare i clienti e l'importanza di rispondere alle query del cliente e le richieste in un tempo ragionevole.

Il corso inizia con l'introduzione di Customer Relationship Management (CRM) fondamentali e perché il cliente deve essere al centro di ogni attività. Imparerai sulle quattro fasi di CRM e cosa è coinvolto in ognuna delle fasi.

Successivamente, il corso insegna di gestione della campagna, cosa sia e come possa aiutare la tua azienda. Imparerai che sfrutta la tecnologia di aggiungere valore esperienza " tuoi clienti e come la tecnologia possa consentire la strategia aziendale. Imparerai a gestire i tuoi clienti non le aspettative del suo tempo di risposta.

Questo corso Alison gratis sarà di grande interesse per piccole imprese, start-up e imprenditori cercano modi efficaci per gestire le relazioni del cliente.

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Learning Outcomes

Certification

All Alison courses are free to study. To successfully complete a course you must score 80% or higher in each course assessments. Upon successful completion of a course, you can choose to make your achievement formal by purchasing an official Alison Diploma, Certificate or PDF.

Having an official Alison document is a great way to celebrate and share your success. It is:

  • Ideal to include with CVs, job applications and portfolios
  • A way to show your ability to learn and achieve high results
All Certification is available to purchase through the Alison Shop. For more information on purchasing Alison Certification, please visit our FAQs. If you decide not to purchase your Alison Certification, you can still demonstrate your achievement by sharing your Learner Record or Learner Achievement Verification, both of which are accessible from your Dashboard. For more details on our Certification pricing, please visit our Pricing Page.

Course Reviews

Wilson M.
2 years ago
ZA
Wilson M.

i enjoyed and it was the best

Monyepau M.
2 years ago
ZA
Monyepau M.

wonderful and i learnt a lot on customer service

Monyepau M.
2 years ago
ZA
Monyepau M.

wonderfull and i learnt a lot on customer service

Divya R.
2 years ago
IN
Divya R.

very informative

Evenally M.
2 years ago
KE
Evenally M.

very important to learn to be good in Marketing

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