An Introduzione a Retail Associates

Un associato al dettaglio è la prima persona che i clienti si incontrano. Richiedono un modo tranquillo e amichevole per impegnare i patroni sul piano di vendita. Vi mostreremo i ruoli e i doveri richiesti ad un associato al dettaglio e le qualità specifiche che devono avere per svolgere il proprio lavoro. Le persone di buon umore sono più propensi a fare acquisti. Così i negozi hanno bisogno di avere un'atmosfera rilassante. Scopri la psicologia retail e come usarla per aiutare i clienti a sentirsi più a proprio agio e spendere più soldi nel tuo negozio. "Il comportamento dei consumatori" descrive come i clienti shop, selezionano, utilizzano, acquistano e smaliscono i prodotti. Scopri vari aspetti del comportamento dei clienti, come interpretare il comportamento dei consumatori, affrontare le problematiche connesse e analizzare la differenza che fa sul piano di vendita. La comunicazione è vitale quando interagisce con i clienti perché permette loro di comprendere il prodotto, portando a potenziali vendite. Esaminare le informazioni essenziali per consegnare ai clienti, come parlare ai clienti e gestire clienti infelici o fastidiosi.

Il "processo di vendita" è una serie di passi necessari per convincere un acquirente prospero a fare acquisti in un negozio. Studiare questi passaggi e le caratteristiche personali necessarie nel processo di vendita. I soci al dettaglio devono essere sensibili ai diritti dei clienti per evitare complicazioni quando si tratta di loro. Acquisire insight nei dos e don'ti di un commerciante, modi efficaci per gestire le problematiche dei clienti e gli aspetti legali dei diritti dei clienti. "Visual merchandising" è come presentare prodotti, beni e servizi ai consumatori all'interno di un ambiente retail. Esplora obiettivi di merchandising visivo e vari design e display di interni ed esterni. Le normative sanitarie e di sicurezza minimizzano il rischio di lesioni o danni a un lavoratore. Vi mostreremo l'importanza di seguire i regolamenti sanitari e di sicurezza e le regole per attuarle su un piano shop.

Abbiamo progettato questo corso per persone che vogliono perseguire una carriera nel settore retail come soci al dettaglio. Tuttavia, è utile per chiunque voglia violare le proprie competenze e aggiornare le proprie conoscenze nel business retail. Questo corso non richiede alcuna conoscenza o esperienza prerequisito. Lo abbiamo diviso in diverse sezioni che coprono gli aspetti tecnici, non tecnici e giuridici del retail business per un socio al dettaglio. Inoltre, affilate le vostre capacità di comunicazione e di pubblica trattativa, che vi aiuteranno in altre aree della vostra vita. Il business retail è un'industria matura e in continua crescita nel mondo. Oltre tre milioni di persone sono impiegate nel settore del retail nel solo Regno Unito, con un associato medio al dettaglio che guadagna circa £,21000 all'anno. Di conseguenza, il mercato al dettaglio è abbondante con opportunità di carriera per le persone con le giuste conoscenze e competenze. Unisciti a questo corso ora e guadagnati la comprensione di base di un associato retail e impara gratuitamente!