Avez-vous de la difficulté à gérer les comportements désagréables en matière de soins ? Les interactions complexes peuvent être accablantes et peuvent réduire la qualité des soins. Ce cours propose des stratégies pratiques pour relever ces défis. Il couvre les définitions, les déclencheurs et les facteurs psychologiques, sociaux et environnementaux qui influencent le comportement. Vous apprendrez à communiquer efficacement, à interpréter les signaux non verbaux et à améliorer les relations entre soignants et bénéficiaires de soins. Les questions juridiques et éthiques sont également explorées, afin que vous compreniez vos droits, obligations et normes de soins.

Ensuite, nous abordons les stratégies préventives, les techniques de désescalade, l'administration de médicaments et les modifications environnementales pour gérer les comportements. Vous obtiendrez également des informations sur le bien-être des soignants, la gestion du stress, la résilience et l'évolution de carrière. De plus, nous incluons des études de cas présentant des applications pratiques pour améliorer les soins quotidiens.

Le contenu de ce cours a été créé en partenariat avec Kendra McCracken, une consultante en soins qui possède notamment une maîtrise ès arts en éducation des adultes et une maîtrise ès arts en leadership organisationnel. Pour plus d'informations sur notre expert en la matière, rendez-vous sur https://www.linkedin.com/in/kendra-mccracken-women-in-leadership/. Les auteurs ont partiellement généré ce texte avec GPT-4, le modèle de génération de langage à grande échelle d'OpenAI. Lors de la génération du brouillon, les auteurs et les experts en la matière ont revu, édité et révisé le texte pour s'assurer qu'il reflétait une expertise précise et répondait à des normes pédagogiques élevées. Inscrivez-vous dès maintenant et apprenez gratuitement !