Ce cours vous aide à développer vos compétences en communication d'entreprise. Nous commençons par une leçon sur les styles et les principes applicables à la communication écrite. Nous examinons les obstacles à une communication écrite efficace et expliquons comment les surmonter. Les propositions commerciales constituent un élément important de la communication professionnelle et peuvent être déterminantes pour déterminer si un contrat est attribué à une entreprise ou si vous bénéficiez de cette promotion par la suite.

Le cours fournit une analyse détaillée des présentations commerciales tout en vous montrant comment en planifier et en développer une. Nous discutons du concept de « conversation élargie » de la psychologue Jessica Woods pour vous aider à préparer des présentations efficaces avant de vous fournir des conseils pour améliorer votre présentation. Nous expliquons comment motiver les auditeurs et examinons le concept de « cadrage ». Les communicateurs cherchent souvent à convaincre et nous passons en revue les principes qui régissent l'art de la persuasion pour établir sa pertinence dans la communication commerciale ou marketing. Comme dans la section précédente sur la communication écrite, nous identifions les obstacles à la compréhension de la parole et proposons des moyens de les surmonter.

Ce cours explore les exigences spécifiques de l'écriture dans un contexte commercial et compare l'efficacité de l'écriture à son équivalent oral. De solides compétences en rédaction reposent sur de bonnes habitudes, notamment la pensée critique, la lecture fréquente et l'adaptation du langage à des publics spécifiques. Ces compétences font une différence cruciale sur le lieu de travail et de solides compétences en communication d'entreprise stimuleront votre carrière, que vous dirigiez une petite entreprise ou que vous souhaitiez suivre une voie de gestion dans une grande entreprise. Nous vous aidons à tirer parti des principes clés de la communication pour captiver et convaincre votre public, ce qui améliorera vos compétences en matière de leadership et de gestion