Introduction aux droits des consommateurs et à la protection des données

Vous êtes-vous déjà senti trompé en tant que consommateur lors de l'achat de biens ou de services auprès d'un vendeur ? Avez-vous réussi à faire respecter votre droit à la justice ? Ce cours vous présentera le concept des droits des consommateurs et la manière dont ils sont appliqués. Nous commençons par expliquer la sensibilisation des consommateurs et les raisons pour lesquelles la loi britannique sur les droits des consommateurs de 2015 a été promulguée. Vous découvrirez ensuite les contrats de consommation et leur importance dans la résolution des litiges. En outre, nous vous montrerons les informations importantes que vous devez obtenir avant d'acheter des biens ou des services. Même si vous êtes intelligent, vous pouvez être trompé et le fait d'être capable d'identifier les premiers signes de fraude peut vous faire économiser du temps et de l'argent. Découvrez les quatre principales étapes de la fraude et les techniques que les fraudeurs peuvent utiliser à chaque étape pour vous tromper

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi de l'Union européenne sur la confidentialité des données qui donne aux citoyens le contrôle de la manière dont leurs données sont utilisées ou traitées. Nous passerons en revue la structure, les fonctions clés et les exigences légales de base du RGPD de l'UE en matière de traitement des données avant de décrire les conséquences d'une violation des réglementations relatives aux données. Il faut disposer d'une base légitime et légale pour traiter les données personnelles. Découvrez les six principaux fondements juridiques, notamment le consentement, les obligations légales et les intérêts vitaux d'un individu. Une « personne concernée » est toute personne dont les données sont collectées ou traitées par une organisation. Vous découvrirez les droits des personnes concernées en vertu du RGPD, les activités quotidiennes qui peuvent nous amener à fournir nos données personnelles à des tiers et les conséquences des violations de données. Nous abordons ensuite les responsabilités et les obligations que les organisations doivent respecter dans le cadre du RGPD.

Nous avons conçu ce cours pour les personnes qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur les droits des consommateurs afin de leur offrir une expérience d'achat meilleure et plus transparente. Il est également utile pour les personnes qui traitent et gèrent les données personnelles des personnes et qui doivent se conformer aux réglementations gouvernementales en tant que tiers. Il ne nécessite aucune connaissance ou compétence préalable et couvre les dernières règles et réglementations pertinentes du marché de la consommation dans un langage simple. Dans le monde capitaliste en constante évolution, la législation sur les droits des consommateurs et la protection des données sont plus que jamais d'actualité. Une bonne compréhension des droits des consommateurs et de la protection des données peut vous aider en cas de procédure judiciaire et chaque fois que vous devez exercer vos droits fondamentaux en tant que consommateur. Participez à ce cours et découvrez quels sont vos droits en tant que consommateur.