Nous commencerons par présenter le type de personnes avec lesquelles les acheteurs souhaitent établir des relations. Une fois cela fait, nous expliquerons comment les relations privilégiées influent sur la rentabilité d'un point de vue organisationnel. Nous vous aiderons également à mieux comprendre l'importance d'entrer en contact avec des clients innovants et des clients renommés. Ensuite, nous aborderons la question de la confiance, essentielle pour établir des relations durables avec vos clients, tout comme avec votre famille et vos amis. Nous passerons en revue les quatre types de relations client-vendeur et la manière dont elles sont développées. Par exemple, certains liens sont établis à partir des achats habituels de produits par les clients. Ensuite, il y a d'autres facteurs sous-jacents et subtils à prendre en compte, tels que la motivation sous-jacente du vendeur à établir des relations avec les clients. Il est important de comprendre cela car les stratégies de vente diffèrent considérablement en fonction de la relation entre le client et le vendeur. À la fin de ce cours, votre compréhension de ces différentes stratégies vous aidera à développer votre clientèle. Nous vous fournirons une feuille de route pour former un réseau en ligne et en personne.
Ensuite, nous fournirons des directives pour développer des relations professionnelles saines avec les clients. Les meilleures relations sont durables lorsque vous comprenez les besoins et les comportements des clients et que vous y répondez de manière appropriée. Ce cours améliorera votre capacité à répondre à ces besoins et comportements en vous fournissant les bons outils pour saisir les transactions des clients et les détails des communications. Cela facilitera le suivi et le suivi, ce qui vous permettra de générer plus de ventes. Dépasser les attentes des clients est crucial dans le processus de vente. Et c'est crucial car lorsque vous répondez aux attentes, vous renforcez la confiance et améliorez votre relation avec vos clients. En plus de permettre de mieux comprendre comment dépasser les attentes, nous expliquerons également les types de gains dans un processus de vente. Un vendeur doit garantir le succès à tous les acteurs avec lesquels il interagit au cours du processus de vente. Le réseautage est également essentiel. Nous vous fournirons des conseils pratiques pour vous aider à créer un réseau en personne et en ligne. En plus de cela, nous vous fournirons une matrice pour vous aider à comprendre le comportement des gens afin de vous aider à adapter votre style de vente.
Ce cours est conçu pour vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour devenir un vendeur épanoui et prospère. Un vendeur performant possède trois caractéristiques clés : nous vous les expliquerons étape par étape et vous montrerons comment adapter ces qualités pour perfectionner vos compétences en matière de vente. Nous vous expliquerons également les différentes activités qu'un vendeur peut être amené à effectuer à différents jours pour créer plus de valeur. Enfin, il existe deux principaux canaux de distribution impliqués dans la mise à disposition de produits et services à différents clients. Ce cours vous expliquera les caractéristiques et les subtilités de ces canaux. Si vous souhaitez poursuivre une carrière de vendeur, ne cherchez pas plus loin que ce cours. Et même si vous travaillez déjà dans ce domaine dynamique et passionnant, ce cours vous aidera à accélérer votre carrière. Inscrivez-vous dès maintenant !
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