Débutant dans les détaillants modernes et les consommateurs

Ce cours vous donnera une solide introduction aux différents types de formats de détail qui existent aujourd'hui, y compris les grands magasins, les chaînes de magasins, les franchises, les discompteurs à bas prix et les détaillants de style entrepôt. Vous examinerez la façon dont les détaillants traditionnels ont dû repenser leurs modèles d'affaires et les raisons pour lesquelles ils ont introduit des innovations telles que le "coût le plus bas", "l'emplacement des commodités", l'"option de la commodité" et l'"opérateur de plateforme".

Ensuite, consultez une étude de cas qui analyse le comportement moderne des consommateurs et étudie la pertinence et l'importance continues des magasins de briques et de mortier. Découvrez pourquoi ces boutiques traditionnelles de rue qui sont louées par les entreprises pour offrir des produits et des services physiques à leurs clients face à face sont encore essentielles pour les clients. Enfin, le matériel couvrira les différentes caractéristiques démographiques des consommateurs et leurs habitudes d'achat.

Chaque propriétaire d'entreprise et gestionnaire rêve d'un trafic de pied massif qui se dirige vers ses établissements. Cependant, il faut plus qu'un magasin de détail et des marchandises pour faire fonctionner ces ventes: vous avez aussi besoin de recherche et de formation. Ce cours de commerce de détail vous permettra de comprendre les formats de détail modernes et le comportement des consommateurs qui vous aideront à amener votre entreprise au niveau suivant.