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Perché non posso completare il mio corso?

    Scenario: Hai completato tutto il corso e passato la valutazione, ma il bottone Finish alla fine della valutazione non funzionerà, cioè il tuo punteggio non è registrato.

    Soluzione:    

    La soluzione dipende da quale tipo di browser o dispositivo si sta utilizzando. Segui le istruzioni pertinenti di seguito e riprendi la valutazione in modo che i tuoi progressi siano aggiornati:

    (a) Se si utilizza un dispositivo iOS come iPad o iPhone, si noti che questi dispositivi non sono ottimizzati per il nostro sito web e causeranno problemi con progressi non aggiornabili. Se si utilizza una tablet Android o un dispositivo mobile, ciò può causare problemi a causa dell'incompatibilità se si sta visualizzando un corso che non è ottimizzato per la nostra App Android. Molti dei nostri corsi sono basati su Flash; tali dispositivi non supportano contenuti Flash e quindi non sarà in grado di visualizzare il corso su di esso. I nostri corsi non sono ancora completamente ottimizzati per la visualizzazione sui dispositivi mobili. I corsi ottimizzati per la nostra app Android sono indicati da un ticchettio verde sull'app.  

     

    (b) Se si sta avendo un problema su un PC che utilizza Internet Explorer o Edge Browser quindi utilizzare un browser web alternativo (come Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) per riprendersi la valutazione. Il pulsante Fine dovrebbe funzionare consentendo di completare il corso.

    Possono essere scaricati qui:

    Mozilla Firefox

    Google Chrome


    Se in seguito a questi passi non viene risolto il problema, inviare e-mail [email protected] indicando il proprio browser e il tipo di periferica, e includere una screenshot del punteggio di valutazione e saremo felici di aggiornarlo manualmente per voi.  

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