Questo corso online gratuito è un corso base sui sistemi di supporto alle decisioni per la gestione delle operazioni. Introduce il modo in cui i responsabili delle operazioni decidono e in che modo tali decisioni influiranno in ultima analisi sul loro trading e sulla loro produzione. Un sistema di supporto alle decisioni (DSS) aiuta i manager a prendere decisioni utilizzando rappresentazioni computerizzate interattive che descrivono i processi del mondo reale. Il DSS utilizza anche i dati del database interno e cerca dati particolari correlati alle situazioni difficili in questione. È un meccanismo per rispondere agli enigmi «e se» su cosa succederebbe se il responsabile delle operazioni apportasse alcune modifiche. Un sistema esperto fornisce ai manager informazioni paragonabili a quelle che otterrebbero da uno specialista umano. A differenza degli esseri umani, i sistemi DSS sono imparziali e i consigli si basano esclusivamente su tendenze e dati storici piuttosto che sulle emozioni. Mentre alcuni sistemi esperti sostituiscono gli esperti umani, altri li assistono

Questo corso evidenzierà l'applicazione del metodo TOPSIS e il motivo per cui questo è ritenuto adatto esplorandone i concetti di base. Scoprirai l'importanza degli alberi decisionali e del DSS disponibile per la distribuzione della produzione Multi-Item. La gestione delle operazioni riguarda la produzione pratica ed economica di beni e servizi. Ciò richiede di formulare giudizi complessi nella configurazione, esecuzione e sviluppo di molteplici attività di produzione. I sistemi di supporto alle decisioni sono fondamentali per intraprendere la natura interdipendente e complessa di queste decisioni di gestione. I manager, utilizzando il DSS, possono prendere decisioni efficaci. Tuttavia, devi anche capire che non devono seguire i consigli forniti e che il sistema non può decidere per il manager. I manager potrebbero non ritenere adeguata la soluzione più adatta derivata dal sistema. È raro, ma succede. Quando ciò accade, possono usare le emozioni. Sebbene ciò non sia necessariamente incoraggiato in quanto crea pregiudizi, a volte è una necessità

Infine, essere un responsabile operativo è un lavoro complesso ma gratificante. Certo, avrai la tecnologia che ti assisterà, ma alla fine dovrai prendere la decisione finale che non è sempre nell'interesse della maggioranza. Un buon responsabile delle operazioni deve essere forte e concentrato nel garantire che stia facendo tutto il possibile per rendere redditizia l'attività. I manager si rivolgeranno al DSS in quanto consente loro di identificare tempestivamente deviazioni e anomalie. Il DSS consente loro di prevedere i risultati con l'aiuto di un'efficiente struttura di interrogazione ad hoc. Nella società odierna, abbiamo tutti interagito prima o poi con un DSS. Dall'osservazione, possiamo dire che facilita transazioni più veloci. Inoltre, elabora molti dati più velocemente di quanto potrebbe fare un essere umano. Se sei un responsabile operativo interessato a saperne di più sul DSS, questo corso è per te!