Faire ce que vous savez et s'en tenir au familier est toujours plus confortable que de s'aventurer dans l'inconnu. Cependant, rester dans une zone de confort ne vous aidera pas à formuler de nouvelles options ou à mettre en œuvre de nouvelles solutions à des problèmes complexes, ce qui est nécessaire dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Ce cours démontre que vous devez penser de façon créative pour trouver plusieurs solutions possibles à un problème. Nous vous transprenons ensuite le processus de résolution des problèmes.

Nous définissons la "créativité" et expliquons comment elle vous aide à identifier la cause première d'un problème, puis à réfléchir à de nouvelles approches pour le résoudre individuellement ou dans le cadre d'une équipe. Nous examinons des exemples concrets de créativité et d'innovation qui se complètent et montrent comment les exploiter pour atteindre des niveaux de réussite plus élevés. Nous vous présentons différents outils qui peuvent être utilisés pour identifier les problèmes et développer des solutions innovantes à des dilemmes complexes, y compris les "modèles de pensée productive" de Tim Hurson et les diagrammes en os de poisson.

Le cours vous apprend ensuite à développer vos compétences créatives en résolution de problèmes et à développer une culture de l'environnement et du milieu de travail dans laquelle la créativité se développe. Nous vous montrons comment utiliser des analogies et des métaphores à partir d'un problème que vous avez réussi à résoudre précédemment pour trouver des solutions à de nouveaux problèmes ou identifier des opportunités d'amélioration. C'est le cours pour vous si vous voulez développer vos compétences créatives en résolution de problèmes et favoriser la créativité et l'innovation dans n'importe quel cadre. Inscrivez-vous à votre esprit critique et évinez-vous de la foule.