Questo corso inizia discutendo gli strumenti informativi progettati per aiutare i decisori. Studierai la funzione delle reti neurali, i quattro livelli di competenza che possono essere applicati alle decisioni non strutturate, il processo e le tre fasi del processo decisionale e le differenze tra decisioni strutturate e non strutturate. Imparerai che il processo decisionale è il processo di fare delle scelte ed è l'attività centrale di tutta la gestione. Inoltre, esaminerai come la pianificazione strategica può aiutare i manager a «vedere» il futuro e aiutarli a formulare piani a lungo termine

Esaminerai quindi la gestione della conoscenza, che è il processo di acquisizione, archiviazione, recupero e distribuzione delle conoscenze delle persone in un'azienda per utilizzarle da altri membri dell'azienda per migliorare la qualità e/o l'efficienza del processo decisionale all'interno dell'azienda. Inoltre, questo corso discuterà dei sistemi groupware, strumenti IT utilizzati per migliorare la comunicazione interna ed esterna di un'azienda nelle relazioni con i propri clienti. Discuterà anche i due motivi per cui la conoscenza è spesso lenta ad entrare in tali sistemi

Prendere decisioni o scelte, ad esempio quali prodotti vendere, in quali mercati vendere tali prodotti, quale struttura organizzativa utilizzare e come indirizzare e motivare i dipendenti può essere difficile per i manager. Con questo corso di Business Intelligence e Knowledge Management Systems, imparerai il processo giusto e gli strumenti utili che possono aiutarti a prendere le decisioni giuste. Assicurati di iscriverti a questo corso e migliora le tue capacità di gestione oggi stesso!